Поверка для счётчика

Многие потребители знают, что в этом году изменились правила поверки приборов учета коммунальных ресурсов. Теперь делать это могут лишь аккредитованные организации, а информация о поверке отражается на сайте Федеральной службы аккредитации. Если сведения об этом не внесены в реестр Росстандарта, значит, у компании, проводившей поверку, не было прав делать это. Такая мера якобы позволяет защитить потребителей от недобросовестных исполнителей, которые деньги берут, но работу не выполняют.

Все это очень предусмотрительно, но 31 декабря 2020 года закончился мораторий на начисление платы за горячую и холодную воду по среднему показателю или по нормативу, если срок поверки истек в период пандемии. В эти месяцы расчетные центры принимали показания приборов даже с истекшим сроком поверки. И в январе я, как и многие горожане, обнаружила в счете напоминание о необходимости провести поверку.

Обычно я просто меняла счетчик и вызывала специалиста для опломбировки. В этом году такой маневр не “прокатил”. Для начала я позвонила в управляющую компанию, где мне пояснили, что для проведения поверки надо найти аккредитованную компанию. Я заикнулась было о расчетном центре “Жилкомцентр”, но сотрудник компании заявила, что ЖКЦ этим не занимается.

Звоню всё же в “Жилкомцентр”. Пришлось подождать, пока на мой звонок ответит оператор, но что поделать — в это время наверняка у людей много вопросов по начислениям. Наконец, оператор Оксана ответила. “Да, у вас срок поверки истек, — сказала она, проверив сведения по адресу. — Не надо менять счетчик, он у вас корректно работает, просто найдите в Интернете аккредитованную компанию, вызовите специалиста для поверки. Он все сделает, не снимая счетчика. А потом передайте нам акт. Если успеете до конца месяца (я звонила сразу после длинных новогодних каникул. — Авт.), то мы вам начислим по показаниям”.

Что ж, спасибо за внятное разъяснение. К слову, на сайте расчетного центра есть ссылка на реестр аккредитованных организаций, так что можно свериться. Сейчас в реестре 197 компаний, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, на всю страну и только одна — в Новокузнецке.

Ищу предложения в Интернете. Дозваниваюсь до одной из компаний. Договариваемся о дате поверки — через неделю. Мне подходит (в начале января в редакцию жаловалась читательница: ей поверку назначили на март).

В указанный срок ко мне пришел специалист-метролог. На всякий случай я нашла паспорт счетчика и акты опломбировки. Но ничего не понадобилось. Специалист осмотрел прибор учета, проверил его работу самым простым способом — нажав на кнопку смыва в бачке, сфотографировал счетчик на обычный смартфон. Потом заполнил акт выполненных работ по метрологической поверке ИПУ — номерной, с печатью компании. Попросил расписаться, напомнил о необходимости представить этот документ в расчетный центр и ушел.

Да, услуга эта платная. По отзывам в Интернете, на просторах России за поверку счетчика без снятия компании берут от 300 до 1500 рублей. Я заплатила 600. Не дешево, конечно, но новый прибор учета с установкой стоил бы гораздо больше.

Акт я немедленно отсканировала и отправила по электронной форме обратной связи в расчетный центр. И уже четвертый день слежу, появилась ли информация о поверке в реестре Росстандарта. Пока этих сведений нет. Впрочем, в акте указано, что исполнитель должен передать сведения о результатах поверки средств измерений в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерения в сроки, не превышающие 40 рабочих дней с даты проведения поверки. Так что жду.

Не указываю название компании, чтобы не делать ей рекламу и не нарушать права ее конкурентов. Скажу только, что это не новокузнецкая фирма, здесь ее филиал.

И могу себе представить, с какими трудностями столкнутся при прохождении всех этих процедур люди, не владеющие доступом в Интернет. Если найти компанию можно и без этого (объявления в печатном виде все же публикуются), то проверить их аккредитацию будет труднее. И уж тем более — невозможно без Интернета контролировать, есть ли сведения о поверке счетчика в реестре. А без этого поверка не будет считаться действительной, даже если есть акт. В этом — несомненный “минус” задуманной системы.