Не поддавайтесь на уловки

“Получила зарплату — отбирайте у меня телефон! Обязательно назаказываю себе всякой ерунды на “Вайлдберриз”. Причём даже то, без чего легко могу обойтись! Но увидела, положила в корзину — и готово, товар уже едет ко мне”, — пожаловалась знакомая. Увы, это знакомо. Процесс покупок на торговых интернет-площадках затягивает… и существенно облегчает кошельки. Более того, уже после того как покупатель начинает анализировать необходимость покупок, он понимает, что в магазин за этим товаром он бы и не пошёл! Просто он не нужен в данный момент. А маркетплейсы будто заставляют нас наполнять корзину — и, соответственно, тратить больше.
Помните старый анекдот: “Зашёл в “Икею” за ковриком в ванную, а вышел с тарелками, бокалами, одеялом, мягкой игрушкой и горшком для цветка”? Это просто очень толковый маркетинг, покупателей все время соблазняют новыми приобретениями, чтобы у них просто разбежались глаза, а тележка наполнялась товарами будто под влиянием гипноза. Так и на маркетплейсах — вы заходите в приложение с определенной целью купить, например, батарейки или наполнитель для кошачьего лотка, а выходите с носками, нарядной кофточкой, ёмкостями для хранения круп и чехлом для смартфона. Просто были хорошие скидки. По отдельности вроде недорого, а в итоге сумма “набежала” солидная.
На самом деле здесь тоже действуют определённые алгоритмы: маркетплейсы устроены так, чтобы провоцировать вас на покупки. Всё хорошо продумано. Замечали такое: вы набрали в поиске “шлепанцы” (просто чтобы прицениться к подходящей обуви для бани на даче), изучили цены, бросили пару предложений в корзину, закрыли и забыли. Но каждый раз площадка снова и снова предлагает вам шлёпанцы всех цветов и фасонов. Просто платформа фиксирует ваши запросы и желания и напоминает о них.
Разделы “Покупают вместе” и “С этим смотрят” тоже работают, чтобы предсказывать ваши запросы. Наверняка случалось, что вы перешли от одного товара к похожему, потом от него — к третьему, а в итоге забыли, с чего начали? Это так же включается алгоритм увеличения чека. Он как будто нарочно подсовывает вам дополнительные товары: а вдруг вы ещё что-нибудь купите?
Скидки — они такие заманчивые! Особенно если их размер больше 50%. Или на карточке товара стоит пометка: “последние три дня распродажи”. Или “последний товар”. Ну как не купить? Ведь скоро подорожает или будет продано совсем, а вы не успеете. А нужна вам эта вещь или нет — подумаете только после покупки. Возможно, стоило бы посмотреть все предложения, и есть такие же товары, но дешевле, однако эти заманивающие в сети покупок отметки делают своё дело и провоцируют на хаотичные приобретения. Это просто маркетинговый трюк.
Есть простые рецепты, как удержать себя от необдуманных, спонтанных покупок. Во-первых, не сидите на маркетплейсах часами, приходите туда за чем-то конкретным, а выбрав, сразу закрывайте приложение или сайт. Во-вторых, не наполняйте корзину как склад отложенных товаров и почаще освобождайте её от лишнего и ненужного. И отключите уведомления о “горящих скидках”. Словом, не поддавайтесь на уловки алгоритмов, и ваш кошелёк не будет пустеть под влиянием ваших порывов и маркетинговых провокаций. А кроме того, вы избавитесь от чувства вины за бессмысленно потраченные деньги.