Тулеев каждому дому не поможет
Письмо в редакцию от жителей дома э 81 на улице Ленина о наболевшем — о состоянии дома. На встречу с корреспондентом, организованную одной из авторов письма Хаджой Хабировной Хуснутдиновой, пришли самые активные и самые почтенные в смысле возраста жители, для которых жизненное пространство — дом, подъезд и квартира, место отдыха — двор. И, что немаловажно, — самые аккуратные плательщики («Ни у кого из нас долгов по квартплате нет»). Провели по подъездам, квартирам. Картина удручающая. Обрезаны в подъездах батареи — холод идет в квартиры. Из водостоков дождевая и иная влага льется на стену — сырость там же. В лестничном пролете неизвестно откуда взявшаяся дыра в подвал: «Несет холодом».В собственных квадратных метрах обстановка не лучше. «Снизу бойлерная — вечная сырость. Сверху заливает», — жалуется Валентина Петровна Волкова. В квартире Коньшиных пол провалился, обои отстают, плесневеют, штукатурка сыпется. «На ремонт тратим тысячи рублей, а его хоть снова делай». В семье — маленький ребенок.
Холодные батареи в квартире зимой, утверждает Зоя Федоровна Глебова. «А в ванной совсем нет обогрева».
А вот у Хаджи Хабировны Хуснутдиновой осенью прошлого года ремонт-таки сделали. По прямому указанию Тулеева. Районное и жилищное начальство хорошо отнеслось к заслуженному ветерану. (Хаджа Хабировна — инвалид, труженик тыла, отличник народного образования, ветеран спорта). Человек с именем — к нему и отношение особое. А остальным как быть, кто наград, званий не имеет?
Впрочем, и при особом подходе кое-что так до ума и не довели. «Подоконник от сырости ходит ходуном», — показывает Хаджа Хабировна.
Основания для озабоченности по поводу своего жилья есть не только у этих жителей. Из 383-х муниципальных домов в Кузнецком районе 78 изношены больше чем наполовину (от 50 до 65 процентов). Девять аварийных.
Делается ли что-нибудь для приведения домов, оборудования в более или менее пригодное для полноценной жизни состояние? «Безусловно, — считает директор ООО «Домовик» Светлана Энгель. — Мы выполняем (и даже перевыполняем) условия муниципального контракта по обслуживанию жилья». Светлана Петровна привела статистику. С февраля (с начала действия контракта) по сегодняшний день восстановлено, например, 11 тысяч погонных метров водосточных труб — раз в тридцать больше, чем это сделали за все время своего существования два предыдущих предприятия — предшественники «Домовика». Справляются и с планами по другим видам работ. «До конца года условия контракта выполним», — уверена Светлана Энгель. Договорные обязательства в соответствии с поступающими средствами выполняет и другое обслуживающее предприятие — ООО «Кузнецкие инженерные сети», по словам его директора Сергея Кузьмина.
Что сделано конкретно для дома э 81 на улице Ленина? Редакция получила ответ из ООО «Домовик»: «Текущий ремонт кровли проведен в прошлом году. Жалоб на ее протекание в ООО «Домовик» не поступало (основание — журнал заявок от жителей). Капитальный ремонт кровли проводился в 1994 году. Нормативный срок эксплуатации после капремонта — 15 лет. До 10 октября 2003 года планируется восстановить водосточные трубы». Ремонт подъездов планируется на будущий год.
Однако проблема не в данном конкретном доме, не в двух и даже не в трех. Как в принципе облегчить жизнь людям в муниципальных домах? Что сделать для этого?
Из анализа читательской почты, телефонных обращений, из личного опыта, наконец, можно сделать некоторые выводы. Есть другие предложения — мы готовы опубликовать их на страницах газеты.
Итак, первое. У жителей нет элементарной информации, сведений о состоянии дома, в котором живут. На сегодняшний момент и на перспективу. «Потребительский паспорт» дома должен быть максимально доступен каждому квартировладельцу или квартиросъемщику. Особенно в нынешних условиях, когда обслуживать практически все дома стали частные предприятия-контрактники. Результаты их деятельности по истечении контрактного срока также должны быть обнародованы.
Второе. Ответственность обслуживающих предприятий перед потребителями. Сегодняшние исполнители отвечают только за свой контракт. За плохое обслуживание дома в прошлом, позапрошлом и так далее годах не ответил никто. Почему? Такую ответственность перед жителями, пока не поздно, надо предусмотреть. Не созданы условия для сохранности квартиры (платим-то мы по числу собственных квадратов!), мокнут стены, парит подвал — тариф на оплату мест общего пользования применяется с понижающим коэффициентом. При условии, например, если очередной исполнитель свои планы не выполнил в срок. Штрафы, перерасчеты платежей — жгучий сегодня вопрос! Если их не ввести, жители-плательщики так и будут пурхаться с обрезанными трубами и снятыми кранами. А исполнители (и заказчик-администрация) кивать не нехватку денег. Этой самой нехваткой все списывается: и нерасторопность, и поборы с населения, и иное прочее. Не выберемся из порочного круга!
Система штрафов для поставщика услуг действует при оплате холодной, горячей воды, разработаны условия скидок с платежа. Только жилищники, обслуживающие муниципальные дома, до сих пор «неприкасаемы».
Третье, и самое главное. Об участии жителей в сохранении дома. Вопрос спорный и неоднозначный: до каких пор должно простираться это участие. Институт всяких общественников (старших, младших и так далее), на взгляд читателей, ведет в никуда. Общественник — он и есть общественник, права и полномочия его равны нулю. Тем более если он, общественник, работает в тесном контакте с обслуживающей жилищной организацией (как сейчас и происходит). Что МУЖЭП (ООО) велит, что он и выполняет. Зачем такой общественник нужен?
Вообще, жителям с этой коммунальной реформой пытаются навязать несвойственные функции. В нашем доме, например, после ливней на площадке настоящий потоп. Я должна, по идее, сообщить об этом куда следует. Но что даст такое обращение? Тот же эффект, что в случае с активистами из дома э 81 на Ленина? Которые жалобами об обрезанных в подъезде трубах засыпали все инстанции, а трубы все в таком же нетехнологичном состоянии.
Нет уж, что касается работы, пусть ее планируют те, кто за нее взялся, обследуя взятые на обслуживание дома (по правилам, дважды в год). Сапоги должен тачать сапожник. Если сапожник это делает криво и косо, не лучше ли с ним расстаться? А вот в плане оценки жилищно-коммунальных «сапожников» мнение общественности спросить нужно. И учесть при выборе новых. Но такой общественный контроль должен быть совершенно независим от «вышестоящего» мнения.
А вот почему он необходим, в этом стоит разобраться подробнее: вопрос самый что ни на есть насущный.
Структура управления и исполнения работ в муниципальных домах следующая: заказчик жилищно-коммунальных услуг (комитет ЖКХиБ) — исполнитель-подрядчик (МУЖЭП, ООО…). Последний содержит непосредственно дом (крышу, стены, сети). Контроль — в руках заказчика-комитета. Как он это делает — для жителей тайна за семью печатями. Собственно домом как единым организмом не управляет никто. Почему не восполнить пробел за счет общественников? Есть опыт нашего соседа-Томска. Там в управление жителям, их объединениям, СТОСам отдают и дома, и целые кварталы (!). Причем без образования товариществ собственников, к такой ответственности и жители не готовы, и дома (по закону, их при передаче ТСЖ муниципалитет должен отремонтировать). Вот это были бы настоящие общественный контроль и управление. И за расходованием средств, и за графиками-сроками работ.
У нас в городе множество инициативных групп жителей. Их энергия распыляется на письма в инстанции, на бесплодную борьбу. Эту энергию да в нужное русло! Пора отдать таким людям бразды правления своим домом.
Тогда, глядишь, и Тулееву писать про неработающие краны не нужно будет.
