«Очень уж вы привередливые»

Приходилось ли вам, уважаемые читатели, вступать в переписку с чиновниками? Ну и как? Результативно?Дело в том, что переписка сама по себе ничего не значит. Обращаться в чиновничьи аппараты нашим гражданам приходится в каких-то конкретных ситуациях. Как правило, проблемных, острых. В надежде, что ситуация эта разрешится. А иначе зачем огород городить?
Вот так три года назад жильцы дома N 7 на улице Веры Соломиной обратились в администрацию по поводу строительства аптеки и магазина на первом этаже жилого дома.
Что интересно, торговыми точками жильцов не удивишь. Были и в дореформенные времена здесь кафе «Уголек» и овощной магазин. Но хлопот они не доставляли. «Сейчас в нашем доме, — пишут жильцы, — семь точек. Особую неприятность нам доставляют круглосуточный магазин «Лада», аптека и пивнушка».
Камнем преткновения (и поводом для обращения) стал факт прорубки на улицу двери в капитальной стене. «Прорубили дверь, сделали крылечки, вырубили кусты у подъездов — и с утра до поздней ночи к магазину подъезжают машины с продуктами до 10-15 штук в день. Часто они стоят под разгрузкой не глуша мотора, объясняя это тем, что на улице холодно или неисправен автомобиль. И еще стоят на газонах. Невозможно открыть форточку, выпустить детей одних погулять. И на скамейке уже не посидишь.
А с другой стороны дома предприимчивый владелец магазина устроил круглосуточную стоянку автомобилей. В иные ночи, особенно летом, их бывает до шестидесяти. Шум, смех, громкие разговоры, урчание моторов, частые срабатывания сигнализации среди ночи», — это, как вы догадались, все из письма тех же жильцов седьмого дома. Повод для обращения в органы есть: нарушение прав не работающих, а просто живущих в доме.
Сигнал поступил, а на него же надо реагировать. Три года назад директор ООО «Прогресс Фарм» ответил администрации в том духе, что дверь прорубалась исключительно в противопожарных целях. Дескать, предписание дано было на оборудование помещений аптеки и магазина эвакуационными выходами: для людей и ценностей. «Со своей стороны гарантируем, что грузовые автомобили к этим двум дверям подъезжать не будут» и «что с жителями… будет проведена беседа, в результате которой подобных жалоб в администрацию больше не поступит».
В свою очередь, жильцам был дан (на основе предыдущего) ответ из администрации за подписью председателя комитета по управлению муниципальным имуществом С. Зыкова: «В адрес комитета по управлению муниципальным имуществом был получен ответ ООО «Прогресс Фарм» о том, что дополнительные двери были выполнены по предписанию Государственной противопожарной службы в соответствии с требованиями для использования в качестве эвакуационных выходов. Автомашины подъезжают не со двора, а с торца здания.
Со своей стороны руководство данного предприятия обещает, что вопросы, изложенные в вашем письме, с жителями дома будут урегулированы».
Что касается детской площадки, заполненной машинами, то директор ООО «Прогресс Фарм» Г. Солдатов в своем ответе предположил, что это машины самих жильцов седьмого дома и соседних. «Прогресс Фарм» и наши партнеры к этому отношения не имеют, так как подъезд автотранспорта осуществляется с центрального входа, то есть с фасада здания, а не со двора». Так с фасада или с торца?
Напомним, эти ответы были писаны три года назад, а письмо жителей сего дома о том, как на самом деле им живется, — месяц назад.
Больше того, в конце года они обратились с той же проблемой в свою районную администрацию. Один из чиновников им заявил: «Мы ничего сделать не можем. Я дал ваши координаты владельцу магазина, пусть он сам с вами разбирается. А вобще-то я проезжал мимо вашего дома, ну стояло там несколько машин, так они везде сейчас стоят. Очень уж вы привередливые»…
Как говорится, приехали. Проблемная ситуация? Да ничего подобного. Все дело, оказывается, в самих жильцах. Спать, видите ли, хочется им в тишине. Сидеть на лавочке в зелени кустов и не дышать, прости, господи, выхлопными газами. Может, они еще и прибыль с торговцами захотят разделить? Привередливые — вот они кто!