Ночные кошмары

Я живу на проспекте Металлургов, 3. Первый этаж жилого дома занимают магазины, которые имеют свои вытяжные системы, мощные вентиляторы. В перекрытии между первым и вторым этажом, как раз под полом моей квартиры, проходит вытяжное устройство магазина «Защита — Сервис». Включают его и днем, и ночью. Днем работу вытяжки я ощущаю в основном по вибрации пола, шумовой эффект, скорее всего, поглощается другими звуками. А ночью из-под пола идет такой гул, как будто там проходят составы тяжеловесного поезда. При этом кровать потряхивает, как во время землетрясения. Вентиляция, наверное, работает в автоматическом режиме, поскольку мощность шума то увеличивается, то уменьшается. При выбросе воздуха, а может, при всасывании, что-то сопит, стонет, скрежечет… Этот кошмар продолжается пять лет. Я обращалась за помощью к главе города, в администрацию Центрального района, санэпиднадзор, разговаривала с директором магазина. Все безрезультатно. Моя жизнь превратилась в сплошной кошмар. Я не прошу, умоляю, помогите!
Антонина Ивановна Исаева.В большом жилом доме местонахождение квартиры Антонины Ивановны мы высчитали без труда: по двум трубам, уходящим в перекрытие между первым и вторым этажами. А вот к хозяйке квартиры, пожилой, глуховатой женщине, достучались лишь с помощью соседей и то не сразу. Невольно возник вопрос: какой же силы должен быть шум от вентиляторов, чтобы она его услышала? Наконец бабушка открыла дверь, провела нас в комнату и в первую очередь обратила внимание на кровать, установленную на поролоновые подушки. Оказалось, что Антонину Ивановну более всего донимает вибрация пола, которую создает работающая вытяжка. Далее последовала подробная история ее мытарств.
В 2000 году прямо под ее квартирой размещался магазин «Круиз». Тогда, со слов бабушки, и была смонтирована вентиляционная система. Когда гул и вибрация доводили ее до отчаяния, Антонина Ивановна звонила охраннику и просила сделать ее потише. И тот якобы переключал работу системы на малый режим, и на несколько часов восстанавливалась тишина. Но обращение пожилой женщины с жалобой на ночной шум к хозяйке магазина «Круиз» не возымело успеха. Владелица магазина отрицала наличие у нее вытяжной системы. Тогда в 2001 году в квартире и в самом магазине побывала специальная комиссия. Из ответа руководителя Центрального района: «В магазине «Круиз» отсутствуют какие-либо холодильные агрегаты, вытяжные устройства, электродвигатели, которые могли бы создавать шум и вибрацию…» В самой квартире на момент посещения её комиссией тоже было тихо.
Мы побывали в магазине «Защита-Сервис», торговые площади которого арендуют несколько торговых точек. Часть из них оснащена вытяжными системами. Одна такая вытяжка, на площади отдела «Защита-Сервис», и в самом деле проходит под квартирой Исаевой. Вместе с исполняющим обязанности заведующего отделением Центра гигиены и эпидимиологии города Новокузнецка Алексеем Павличенко мы встретились с директором фирмы ООО «Защита-Сервис» Андреем Колесниковым и узнали, что эту площадь он взял в аренду год назад, после магазина «Круиз», тогда же заказал вентиляционную систему, за которую выложил кругленькую сумму. (Выходит, в магазине «Круиз» вытяжки и в самом деле не было? — М.Г.). Директор заверил нас, что лично не заинтересован оставлять ее на ночь включенной. И по причине пожарной безопасности: при обилии товара погорельцем ему стать не хочется. И из-за материальных соображений: зачем платить за лишний расход электроэнергии? На вопрос Алексея Павличенко: «Были ли сделаны замеры по результатам монтажа?» Андрей Колесников ответить не смог. Но пообещал связаться с фирмой, которая занималась монтажом, с тем, чтобы они проверили работу двигателя, систему крепления (жесткая или с изоляцией). Полученные результаты обещал сверить с заключением по проекту.
Определится ли таким образом виновник шума? Это, как говорится, бабушка надвое сказала. Вытяжная система магазина «Защита-Сервис» установлена год назад, а пол в квартире, как утверждает Антонина Ивановна, вибрирует на протяжении пяти лет. Конечно, шумы можно списать на возраст, нездоровье бабушки: как никак ей 86 лет. Но тогда как быть с соседями из квартиры напротив, которые утверждали, что по ночам на их кухне тоже частенько вибрирует пол. И холодильник тут ни при чем: вибрация идет по всей комнате даже с выключенным холодильником. Они никуда не обращались только потому, что вибрация не мешает им спать. А поскольку вытяжных систем магазина на внутреннюю сторону дома приходится несколько, можно предположить, что бабушкины ночные кошмары имеют под собой основание.
Разобраться и поставить точку в сложившейся ситуации может одна контролирующая организация — территориальный отдел роспотребнадзора. Для этого специалистам отдела, поочередно включая имеющиеся в магазине вытяжные системы, нужно сделать специальным прибором замеры в квартире Исаевой. Для проведения этих работ необходимо предписание главного врача территориального отдела роспотребнадзора города. Мы отправили ей письмо Антонины Ивановны. И очень надеемся, что помощь не заставит себя ждать.