На почтовом дворе

Татьяну Царькову долго представлять нет необходимости. Около десяти лет Татьяна Юрьевна занимала высокую и значимую для города должность начальника Новокузнецкого почтамта. Теперь нам предстоит узнать ее в новом качестве — как руководителя ООО «Кузнецкий почтовый двор». Это только что созданная организация, которая будет заниматься совершенно новым делом — подпиской и доставкой новокузнечанам местных газет. «Совершенно новой» эту сферу деятельности мы называем без всякой иронии. Выводить подписку и доставку изданий, действующих на местном медиа-рынке, на новый организационный и качественный уровень заставила жизнь. Итак, знакомьтесь — генеральный директор ООО «Кузнецкий почтовый двор» Татьяна Царькова.-Начну с того, что почте отдано более тридцати лет жизни. Семнадцатилетней девчонкой начала работать оператором почтовой связи, потом стала бухгалтером, главным бухгалтером, начальником планово-экономического отдела, начальником почтамта. Решение уйти, расстаться с родным коллективом далось тяжело. Начальство тоже не отпускало. Но время диктует свои правила. Когда укомплектован штат, предприятие поставлено, все вертится и крутится, можно уходить на новое дело. Да и молодежь должна работать, а не ждать, когда руководитель, наконец, соберется на пенсию. Искренне верю, что на почтамте будут сохранены те традиции, что создавались десятилетиями. А я приняла решение, что должна поработать самостоятельно. Начинать профессиональную карьеру заново никогда не поздно, я чувствую в себе силы и уверенность в том, что поставлю новое дело на ноги.
Несколько слов о том, что сегодня происходит в российской почтовой службе. Последние годы федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» живет под знаком масштабных преобразований. Реформа в целом направлена на создание единого высокоэффективного предприятия, способного внести свой вклад в развитие экономики страны.
Но, согласно экспертным оценкам, для доведения федеральной почтовой связи до мировых стандартов по технической оснащенности необходимо инвестировать более миллиарда долларов в течение ближайших трех-пяти лет. Понятно, что собственные инвестиционные возможности федеральной почтовой связи сейчас весьма ограничены. При том, что почта является самофинансируемой организацией и вынуждена обеспечивать социальную защиту своих работников, уровень зарплаты которых не превышает 60 процентов от среднего по стране. В общем, почта должна зарабатывать деньги. В том числе и за счет подписки.
До недавнего времени тарифы на услугу «Подписка» в каждом отдельном регионе устанавливались самостоятельно управлениями федеральной почтовой связи. В рамках проводимой реформы в Москве было принято решение о внедрении единой системы ценообразования, и это неизбежно привело к изменению конечных подписных цен. Возможно, где-то к понижению — там, где услуга была завышена. Но большей частью — к повышению.
Сегодня руководство Почты России утверждает, что повышение подписных цен на издания Кемеровской области говорит о неоправданно низких тарифах и преференциях отдельным изданиям. Так это или нет — не нам судить. Но для редакций местных газет рост в два-три раза цен на доставку означает неминуемую гибель! Это потеря подписчиков, снижение тиражей, отток рекламодателей, в общем, крах.
Газет в Новокузнецке издается немало — «Кузнецкий рабочий», несколько изданий издательского дома «Франт», «Кругозор», «Усадьба», «Телесемь», «Губернские ведомости» и другие. Они разные, они востребованы, так как имеют «своего» читателя. Каждая дает рабочие места и заработок коллективу, платит налоги.
Содержание собственной службы подписки и доставки для отдельно взятого издания, безусловно, убыточно. Да это и не нужно. Каждый должен заниматься своим делом: кто-то выпускать газету, кто-то ее доставлять. То, что в 1992 году «Кузнецкий рабочий» создал свою службу подписки и доставки через агентскую сеть, — опыт уникальный, но в любом случае газета пошла на это не от хорошей жизни.
Сегодня мы говорим об организации предприятия, которое будет заниматься подпиской и доставкой ВСЕХ местных газет, а в будущем также региональных и центральных изданий. Его главная задача на сегодняшний день — сделать так, чтобы ни одно издание не потеряло своих читателей, не потеряло тиражи. По сути это значит сохранить газеты для читателей. Плюс наши агенты будут доставлять бесплатные газеты, а также рекламные материалы. Новое предприятие получило название «Кузнецкий почтовый двор».
Опустим технические детали создания новой фирмы — переговоры с редакторами газет, процедуру регистрации предприятия… Эти этапы уже пройдены. Сейчас первейшая наша задача — формирование штата, коллектива. Сегодня мы набираем агентов по подписке и доставке газет во всех районах города, на хороших условиях, с высокой заработной платой, зависящей только от работоспособности человека. Кроме того, заключаем договора с агентами службы доставки «Кузнецкого рабочего» — уникальной структурой, в которой есть люди, работающие с подпиской уже более двенадцати лет. Это добросовестные работники, и я вам как специалист скажу, они обеспечивают высокое качество доставки. Поэтому вновь принятые сотрудники будут равняться на них — мы делаем ставку на качество. Кстати, в городе еще много «белых пятен» в плане доставки газет и рекламных материалов, и мы в первую очередь ориентируем агентов на эти районы.
Разумеется, новая схема выгодна и для агентов. Одно дело подписать на единственную газету, другое — на все городские издания. И доставлять агенты будут по несколько газет, что, конечно, скажется на заработной плате. Сотрудники подтвердили, что это возможно; качество доставки ни в коем случае не пострадает.
Немаловажный момент — фактор доверия. Агенты, которые занимались подпиской и доставкой газеты в течение многих лет, вхожи в дома своих подписчиков. Их знают, им верят. Соответственно по такому же пути будет строиться работа всех остальных. Напомню, что у каждого агента обязательно есть служебное удостоверение с фотографией и печатью предприятия. Есть телефоны, по которым подписчик может в любой момент позвонить, чтобы развеять сомнения, если вдруг такие возникнут.
К сожалению, я не могу сегодня сказать, что стоимость подписки на местные газеты не будет повышаться вообще. Жизнь дорожает — растут в цене бензин, электричество, тепло… Но, согласитесь, для любого из нас легче, когда цены на товары и услуги растут постепенно, в течение времени, а не одномоментно повышаются в несколько раз. У новокузнечан должно быть право выбирать, где и каким образом выписать любимую газету — как удобнее, как выгоднее. Предоставить людям такое право — наша задача.
Да, появлялись и появляются фирмы, которые занимаются доставкой той или иной печатной продукции. Но впервые «Кузнецкий почтовый двор» создает единую систему доставки, выгодную подписчикам, изданиям, рекламодателям. Когда я скажу себе, что все у нас получилось? Точно — тридцать первого декабря, в день окончания подписки на первое полугодие 2006 года. Но если бы изначально не была уверена в успехе, не взялась бы за это дело. А уверенность есть.

P.S. ООО «Кузнецкий почтовый двор» объявляет о наборе агентов по подписке и доставке газет во всех районах города, в том числе в частном секторе. Набор производится и в штат фирмы, и на договорной основе. Оплата хорошая, сдельная плюс соцпакет.
Подробности по телефонам
39 — 37- 54 и 45 -69 — 64. Звоните!