Кто поможет девочке?

В редакцию «Кузнецкого рабочего» пришло письмо от Светланы Анатольевны Бедаревой, матери 13-летней девочки, на которую возле дома на улице Батюшкова было совершено хулиганское нападение. Ребенка родители смогли спасти, а вот привлечь к ответственности виновных им не удалось. Вызванного по телефону наряда милиции семья Бедаревых так и не дождалась.»ЧП в нашей семье случилось 10 ноября, в День милиции, — пишет Светлана Анатольевна. — Моя дочь возвращалась вместе с тренером Ольгой Викторовной после занятий по волейболу домой. С ними шла еще одна девочка. У крайних подъездов «резвилась» компания подростков, особенно выделялась одна девица: маты сыпались отборные на весь двор. Когда моя дочь проходила мимо, чем-то она ей не понравилась, и девица, налетев на нее, стала избивать. Тренер попыталась вступиться, но не смогла оттащить разъяренную девицу. И тогда вторая девочка (ее тренер тоже провожала домой) побежала звать нас на помощь. Четверо взрослых: я, бабушка, дедушка и тренер с трудом вырвали мою дочь из рук хулиганки…»
Письмо было написано взволнованно, эмоционально, а необходимых подробностей в нем не было. И, чтобы выяснить детали происшествия, мы встретились с непосредственными участниками события: автором письма Светланой Анатольевной, ее дочкой и бабушкой. В ходе нашей беседы выяснилось, что, вырвав ребенка из рук бушевавшей девицы, мама отправила дочку вместе со второй девочкой домой вызывать милицию. Необходимость в этом была: хулиганка вцепилась уже в бабушку, а поскольку перевес сил был на стороне взрослых, в драку стали вмешиваться мальчишки из компании девицы.
Неизвестно, чем бы это все закончилось, если бы не крики дочери с балкона. Она сообщила матери, что позвонила на «02», но дежурный посоветовал ей перезвонить в районное отделение и даже назвал номер, но она его не успела записать. Со слов Светланы Анатольевны, услышав слово «милиция», компания сразу же прекратила драку, а девица даже призналась, что напала, оказывается, не на ту девчонку, она просто обозналась.
Такое чистосердечное признание хулиганки Светлану Анатольевну не успокоило, и она, поднявшись в квартиру, первым делом попыталась вызвать милицию. Женщина честно призналась, что в первый раз перепутала кнопки на телефоне и вместо «02» набрала «01». Следом она якобы набрала нужный номер и, описав ситуацию, попросила прислать наряд милиции. «По телефону меня спросили: «Ребенок в сознании?» — рассказывает Светлана Анатольевна. — Я ответила, что в скорой помощи не нуждается, отделалась сильным стрессом и большой шишкой на лбу. В ответ мне пообещали приехать. Но через двадцать минут прибыла не милиция, а «скорая помощь». Бедаревой даже пришлось писать объяснительную, что «скорую» они не вызывали и ребенок в оказании медицинской помощи не нуждается. Светлана Анатольевна уверяет, что после того как «скорая помощь» уехала, она позвонила на «02» еще раз. Дежурный посоветовал обратиться ей в районное отделение милиции. Узнав через справочное бюро нужный телефон, Светлана Анатольевна повторила свою просьбу приехать к ним и разобраться с компанией на месте, пока те не разошлись. Ей ответили: «Ждите». Семья Бедаревых ждет до сих пор.
К сожалению, это не единичный случай нападения на их ребенка: прошлой зимой с девочки в подъезде их же дома незнакомый мужчина пытался сорвать новенькую шапочку. Родители немедленно позвонили на «02», и им вежливо посоветовали обратиться в районное отделение милиции. И вот семья Бедаревых просит через газету задать милиции следующие вопросы:
— Для чего служит телефон милиции «02»?
— Куда и по какому телефону звонить в поисках милиции?
— В каком состоянии должен быть потерпевший, чтобы на место происшествия все же выехал наряд милиции?
Прокомментировать письмо мы попросили заместителя начальника УВД г.Новокузнецка, начальника штаба, подполковника Владислава Михайловича Бессонова.
Он объяснил, что в милиции действует незыблемое правило: любой звонок на «02» должен быть зарегистрирован в журнал. Проверив записи за 10 ноября, Владислав Михайлович выяснил, что сигнал от семьи Бедаревых не зафиксирован, следовательно, он не поступал. (Верить пришлось на слово, поскольку магнитофонные записи поступающих звонков в дежурной милицейской части не ведутся). Подполковник обратил внимание на следующие строки письма Светланы Анатольевны Бедаревой: «… по телефону меня спросили: «Ребенок в сознании?» Заместитель начальника УВД отметил, что такой вопрос скорее задаст диспетчер «скорой помощи», а не милицейской части. И оказался прав: вызов 10 ноября от мамы пострадавшей девочки был зафиксирован в 20 часов 30 минут на станции «скорой помощи». Очевидно, находясь в состоянии аффекта, мама и второй свой звонок ( после «01») сделала не по адресу. Вопрос, почему ее звонок в милицию, совершенный после отбытия «скорой помощи», не был зарегистрирован и не перенаправлен в районное отделение милиции, остается открытым.
В присланном в редакцию официальном ответе руководство УВД советует звонить гражданам по телефону «02» или по телефонам дежурных частей территориальных отделов милиции в том случае, если против них совершается противоправное действие или они являются свидетелями правонарушения и при этом необходимо немедленное вмешательство милиции. (Например, на улице напал грабитель, квартира вскрыта и в ней возможно нахождение посторонних, в квартиру пытаются проникнуть, обнаружили подозрительные предметы, оставленные без присмотра, и т. д.)
Если же не требуется незамедлительное вмешательство правоохранительных органов, гражданам следует лично прийти в ОВД по месту жительства и написать заявление (скорее всего случай с нападением на ребенка Светланы Анатольевны более подходит под последнее определение: драка уже закончилась, при этом ребенок сильно не пострадал). Можно сообщить информацию и по «телефону доверия» (780-322, УВД г. Новокузнецка); обратиться в ОВД с жалобой или информацией, направив ее по почте; прийти на прием к руководителю РОВД.
С одной стороны, чисто по-человечески, работникам милиции можно только посочувствовать: безопасность более чем полумиллионного города обеспечивает гарнизон милиции численностью всего около двух тысяч человек. А в день Управление внутренних дел Новокузнецка регистрирует более ста сигналов о происшествиях и преступлениях. Поневоле призадумаешься, куда направлять наряд милиции: на убийство или рядовую драку? С другой стороны, кто может заранее спрогнозировать исход хулиганского нападения? За печальным примером в семье Бедаревых далеко ходить не надо: несколько лет назад отец девочки, о которой идет речь в письме, скончался от черепно-мозговой травмы. На него на улице напала компания хулиганов.
Что остается делать нам, рядовым жителям Новокузнецка: погрустить по советским временам, когда на улицах ночного города дежурная машина ППС не была диковинкой, а наряды народной дружины были нормой? Или все-таки добиваться, так или иначе, чтобы наши обращения в дежурную часть милиции не пересылались их районным коллегам, а воспринимались как просьба о помощи со всеми вытекающими из этого последствиями?
Предлагаем новокузнечанам обсудить этот вопрос с нашей «дискуссионной трибуны». Для тех жителей, кто не знаком с телефонами дежурных частей территориальных отделов милиции, спешим сообщить их номера:
Центральный РОВД —
46-22-29, 45-94-24
Первый отдел милиции
Центрального района —
45-42-52, 45-96-73
Куйбышевский РОВД —
42-03-81
Кузнецкий РОВД —
37-34-42, 37-36-54
Заводский РОВД —
55-55-22, 55-59-89
Новоильинский РОВД —
61-60-95
Орджоникидзевский РОВД — 31-15-15
Третий отдел милиции —
32-14-59