Что стряслось у тёти Зины?
Видимо не зря говорят: “Старость — не радость”. Но когда старость сопровождается одиночеством и болезнями, совсем худо.
Ситуация у Зинаиды Филипповны Лопатиной, проживающей на первом этаже в старой трехэтажке на улице Челюскина, 47, до банальности проста. Ее то и дело топит сосед сверху. С кем не бывает, казалось бы, все решаемо. Хорошего, конечно, мало, но всегда же можно разобраться: повиниться виновному, договориться по-соседски, как-то рассчитаться за причиненный ущерб. Но когда у Лопатиной случился пятый потоп и мирных договоренностей не было достигнуто, потерпевшая решила подать в суд. “Хотя не привыкла я склочничать и судиться, — вздыхает Зинаида Филипповна, — думала, разберемся по-хорошему, — столько лет в соседях”.
Первый раз в 2009 году хозяин квартиры сверху затопил ее ванну. Ущерб был невелик, и Зинаида Филипповна ограничилась вызовом аварийки и разговором по душам. “Я еще тогда маленько ходила, — рассказывает она, — сама поднялась к соседям”. Второй раз был залит туалет, опять простила. Потом “поплыла” кухня. Поток струился по стенам, искрила проводка, сосед прибежал сам, помогал собирать воду, поднимать намокшие дорожки. Зинаида Филипповна к тому времени передвигалась на костылях, ее муж был прикован к постели неизлечимой болезнью.
Видимо, признавая свою вину, сосед пообещал сделать ремонт: “Не расстраивайся, тетя Зина, все исправим”, — и даже принялся за него, побелив потолок кухни. На этом все и закончилось. Не рассчитывая на свои силы, летом 2010 года Зинаида Филипповна наняла людей, “знакомых”, как она говорит, которые купили новые обои и все необходимые для ремонта материалы. Привели в порядок ванну и туалет, затерли отвалившуюся штукатурку, побелили потолки. “Денег не жалела, — рассказывает Зинаида Филипповна, — за все про все отдала 35 тысяч рублей. Ремонт уже подходил к концу, доклеивали обои в спальне, где лежал муж. Вдруг слышу, он кричит: “Зина, Зина, я сейчас утону”. Поняла, что опять топят. Свидетелем случившегося была врач, пришедшая делать уколы. Дело всегда осложнялось тем, что верхний сосед в квартире не жил, она пустовала”.
Ремонт остановили, дали высохнуть стенам, полу. Дом старый, в комнаты редко заглядывает солнце, поэтому сохло долго, пол покоробился, обои отстали, на штукатурке появился грибок. “Мне и без того дышать, как астматику, было тяжело, а тут совсем задыхаться начала, — вспоминает Зинаида Филипповна. — Но было не до разборок, умер муж, навалились другие хлопоты”.
В прошлом году 7 сентября Зинаида Филипповна готовилась к поминальному обеду по случаю годовщины со дня смерти мужа. “Именно в этот день меня опять затопили, — горестно говорит она, тяжело поднимаясь с постели. Женщина сейчас уже почти не ходит. — Сердце у меня лопнуло, и я заявила соседям, что подаю в суд. Пригласила независимого оценщика”. 22 октября 2010 года им были сделаны фотосъемка и визуальный осмотр квартиры, по результатам которых подготовлен отчет оценки рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения ущерба после затопления, составленный в соответствии со стандартами, обязательными к применению субъектами оценочной деятельности (в редакции имеются эти документы). Более чем скромные запросы потерпевшей с учетом НДС и физического износа материала вылились в сумму 25923 рубля 90 копеек. Отчет был предоставлен суду, оценщик, как и социальный работник и врач, обслуживающие Лопатину, выступали на заседаниях как свидетели. Понятно, что неходячая Зинаида Филипповна на суде присутствовать не могла, ее интересы представлял адвокат.
Суд пенсионерка, инвалид I группы Лопатина проиграла. Не вдаваясь в подробности, скажем, что она не смогла предоставить доказательства, что ее топил именно сосед сверху: у нее не было актов аварийной службы, актов осмотра помещения с указанием факта залива и фиксацией повреждений специалистами управляющей домом компании, не оказалось чеков на купленные для ремонта материалы… Причинно-следственная связь затопления и причиненного ущерба установлена не была. Ответчик, жилец сверху, результатами суда остался доволен и очень недоволен происками Зинаиды Филипповны, которая, “неблагодарная”, несмотря на сделанный им ремонт (так он сказал по телефону, когда его попросили прокомментировать ситуацию), обратилась в суд, предоставив “придуманные факты”, да еще и в редакцию.
Между тем Лопатина обратилась в редакцию, когда сосед сверху ее снова затопил 23 сентября нынешнего года, когда в доме дали отопление, — скорее всего у него побежали батареи. Аварийная служба факт вызова подтвердила, Зинаиде Филипповне был даже дан акт, что ее затопили сверху. Но акт позднее изъяли, “поскольку (как говорится в ответе на запрос в ООО “Ацтек плюс”) жильцы верхней квартиры на момент затопления отсутствовали, произвести полный осмотр и установить причину затопления не удалось”. Когда спустя несколько дней сотрудники компании в эту квартиру попали, “следов на полу и стенах, свидетельствующих о присутствии воды, обнаружено не было”. Зато они были в квартире Лопатиной, и, не будучи специалистами, мы видели их воочию. Не думаем, что Зинаида Филипповна поливала стены и потолки намеренно, чтобы подвести соседа под монастырь, а потом “специально” с трудом, надсадно кашляла, дыша сыростью.
Кстати, в своем ответе редакции руководитель ООО “Ацтек плюс” отметил, что “собственник квартиры, находящейся над Лопатиной (мы намеренно не указываем его имя, все-таки надеясь на его порядочность), топил ее не раз, и в случае повторного обращения в суд специалисты компании готовы оказать содействие З.Ф. Лопатиной в сборе необходимых документов”. Может быть, это обещание как-то успокоит Зинаиду Филипповну, и наконец найдутся люди, готовые встать на защиту беспомощной женщины.
