Не ради славы, не ради награды…

Говорят, на добрых людях мир держится. И во все времена находились те, кто помогал нуждающимся в защите и поддержке, не ожидая взамен вознаграждения или преданности, — по доброй воле. "Добровольцы", "волонтеры" — как ни назови этих бескорыстных людей, они всегда были и будут как, согласно Всемирной Декларации Добровольчества, принятой в январе 2001 года, "фундамент гражданского общества". 

У многих представление о современных волонтерах как о тимуровцах, помогающих пожилым людям по хозяйству. Однако сфера, где члены добровольческих объединений могут приложить свои силы, помощью социально незащищенным гражданам не ограничивается. 

"Адресная помощь ветеранам, пожилым людям, инвалидам — раньше, до 2013 года, это был основной вид помощи, которую оказывали волонтеры, — рассказывает главный специалист комитета по делам молодежи Новокузнецка Мария Тихоновская. - Помимо этого, работа с детьми в детских домах. Вот два актуальных направления, где волонтеры были всегда. В 2013 году при подготовке к Олимпиаде в Сочи волонтерство стало набирать обороты. И благодаря этому событию в нашей стране порядка десяти направлений волонтерской деятельности стали развиваться самостоятельно: событийное волонтерство, адресная помощь ветеранам, работа с детьми, экологическое добровольчество — субботники, социальное служение — помощь людям с ограниченными возможностями здоровья, спортивное волонтерство. У нас в городе есть туристическое добровольчество - бесплатные экскурсии для жителей города. Работают поисково-спасательные отряды, и их ряды постоянно пополняются. Новокузнецк в плане добровольчества занимает одну из ведущих позиций в области и достойно представляет город на различных мероприятиях: ездили на Всемирный фестиваль молодежи, на Олимпиаду, сейчас готовятся к WorldSkills-2019, на Универсиаду в Казань". 

По словам Марии, которая и сама в студенчестве активно занималась волонтерской деятельностью, если раньше считалось, что волонтерство — дело студентов, то теперь возрастные границы постепенно стираются: "Сейчас все смешалось: если прежде возрастной ценз был от 14 до 30 лет, то мы сначала убрали верхнюю границу, и у нас есть волонтеры более старшего возраста. А теперь убирается и нижняя, в волонтерство приходят с 10 — 11 лет и становятся полноценными добровольцами. Я думаю, это новый этап развития добровольческого направления". 

Примером этому — развитие Российского движения школьников: в школах стали массово создаваться волонтерские отряды. Пока в Новокузнецке широко не распространено движение "Серебряных волонтеров", в котором принимают участие пенсионеры, но это тоже дело времени. 

"Причинять добро"

По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, в России волонтерством занимаются только 2 — 3 процента населения, при этом готовы примкнуть к движению 43 процента, а среди молодежи этот показатель составляет 60 — 65 процентов. В качестве мотива добровольчества называют — сопричастность к событию, волонтерство как социальный лифт, новый жизненный опыт, саморазвитие, общение, совместный досуг, признание и оценку властью, самореализацию и даже моду. Хотя отмечается, что престиж добровольческой деятельности не так уж и высок. 

"Есть два вида ребят, которые приходят в волонтерство, — считает Мария Тихоновская. — Первый — "мы хотим помогать", а второй — это те, кто хочет себя найти. А вообще, волонтерство - это хорошая стартовая площадка. Ну и, конечно, добровольчество — воспитание гражданской позиции, ответственности, активности".

Как в любой сфере деятельности, волонтером быть дано не каждому. В Новокузнецке для начинающих добровольцев проводятся образовательные семинары, в ходе которых педагоги-психологи могут оценивать их готовность помогать. И, бывает, сами волонтеры в это время оценивают свои силы и способности. В этом нет ничего предосудительного, ведь правильно предложить помощь бывает так же трудно, как попросить. "Мы стараемся приглашать на семинары психологов, чтобы они объяснили, как правильно предлагать помощь, — рассказала Мария. — Сейчас все чаще упоминается фраза "причинять добро". Она отражает суть — помощь не должна быть навязанной". 

Сам себе волонтер 

Как становятся волонтерами? Вливаются в существующее объединение или действуют самостоятельно, без инструкций и регламентов? К примеру, поисково-спасательный отряд "Лиза Алерт" работает организованно, проводит обучение новичков и координирует действия групп во время поисковых операций. Соваться сюда "со своим уставом", как минимум, глупо и бессмысленно. А помочь инвалиду, живущему по соседству, — для этого и никакого сообщества не нужно. Тем не менее волонтерское движение ширится, и рано или поздно ему потребуется координация. 

"Всему свое время, — считает Мария Тихоновская. — Отряд может самостийно для начала развиваться, но в какой-то период ему нужна будет поддержка взрослых самостоятельных людей. Потому что сейчас много благотворительных фондов и, увы, обманов, мошенничества. И порой именно с этой точки зрения стоит координировать, чтобы ребята не вляпались ни в какую историю. И с точки зрения образовательной, конечно, нужна координация". 

В ходе нашего разговора с Марией возник вопрос о регламентировании добровольческой деятельности. И законе, который сейчас рассматривается в Госдуме. Законопроект вызвал много споров. "Нам нужно построить мосты, которые помогут нам взаимодействовать с властями. Не надо нас регулировать, вы нам нужны, но не для этого", — говорят волонтеры. Оппоненты возражают: закон скорее регламентирует деятельность исполнительной власти, а не работу добровольческих отрядов. Кстати, довольно серьезно обсуждается и вопрос преференций для волонтеров, хотя те утверждают, что им не нужны "медальки и волонтерские книжечки" — они работают бескорыстно. 

"Скорее всего, что-то будет, но, наверное, не закон, потому что если появляются льготы, то у кого-то могут возникнуть и корыстные цели - я помогаю потому, что что-то получу, - мнение Марии Тихоновской. — Все выходит на новый уровень, и сейчас нужно и важно принимать решение, что делать с этим. Объединения растут и развиваются. Многие регистрируются как некоммерческие организации, выигрывают гранты, получают финансирование. Вот такими программами и можно стимулировать и мотивировать движение. А истинным добровольцам, волонтерам совершенно без разницы, есть ли закон, документы и получат ли они что-то за свою работу. Они это делают просто потому, что сердце зовет".

Красота

взаимоотношений

Сердце позвало на этот путь и Оксану Захарову. Не первый год она помогает всем, кого обидела судьба — пожилым людям, инвалидам, освобожденным из мест "не столь отдаленных", многодетным семьям, бывшим детдомовцам и просто нуждающимся в поддержке. Когда в Новокузнецке начал работать проект "Кузня добрых дел", Оксана присоединилась к нему и по субботам готовит бесплатные обеды для постояльцев дома ночного пребывания на Дозе. За день она может побывать в противоположных районах города, если там нужна ее помощь: даже в редакцию Оксана приехала на своей машине, которая обычно доверху заполнена одеждой и продуктами. "Я самая богатая женщина в городе, у меня машина полна вещей", — звонко смеется Оксана. К слову, 12 декабря она побывала на приеме в областной администрации, где была награждена медалью "За веру и добро". Искренняя и непосредственная, она расчувствовалась и обняла губернатора, невольно нарушив протокол. А вернувшись, снова помчалась по своим волонтерским делам — кому надо обувь справить, кому помочь оформить инвалидность, кому продуктов подкинуть. 

О себе Оксана говорит очень мало, разговор все время переходит на ее подопечных. "Мне часто пишут и звонят. Вот по поводу одного человека аж из Москвы позвонили. Почему мне? Так больше некому, наверное… Я уже не удивляюсь ничему в своей жизни. У меня взаимодействие со всеми структурами нашего города — опека, юристы, комиссия по инвалидности. Мне же картошку не обязательно нести, а, к примеру, нужно помочь юридически. И сердца у людей открыты — это целый мир! Прислали письмо: у Марии четверо детей, муж умер, дом сгорел. А документы оформлять — детей не оставить. Опять же волокита бумажная, а им даже есть нечего. Она квартиру сняла, хотя о доме мечтала — землю любит. И тут у меня "выкраивается" в Атаманово дом… Как выкраивается? Ну вот так: позвонили и сказали, что есть дом. Маше звоню — собирай вещи, завтра переезжаешь. И переехали. Как-то все организовалось. Мебель подарили. Водонагреватель по акции поставили. Старшие мальчишки в школу пошли… 

Я никогда никуда не выкладываю — ни потребности, ни нужды. Все дарится, все приходит в жизнь своевременно. Вот я бабе Ане помогла в свое время, и сколько лет мы уже с ней дружим! И она мне помогает — я столько огурцов из ее огорода вывезла для мам-одиночек. Те люди, которые дарят, — они не спрашивают, кому и куда, я просто потом сама звоню: "Ох, насолили мы столько огурцов, баба Аня!" Обычные горожане дарят вещи. И знаете, вещь путешествует, все управляется так, чтобы она от дарителя в нужный дом пришла. Туда, где ее ждали… 

В Пенсионном фонде меня спросили: а как вас люди находят? Сарафанным радио, передают от сердца к сердцу. Звонят — у соседей мальчик раздетый, а у меня как раз из храма вещи, целый пакет, приеду познакомлюсь. Приезжаю и одеваю. В Притомском с бабушкой беседовала, она в оккупации жила, а надбавки к пенсии нет. Еще на Шахтеров бабушка живет, тоже есть вопрос, хотелось бы, чтобы разобрались. Вот такие нюансы, когда старики одни… 

…Красота взаимоотношений удивительная! И я всегда будут благодарить за труд женщин, которые в комиссии, где инвалидность оформляют. Попробуй-ка целый день с болящими! А с кем-то ведь и строго надо. И с кормлениями на Дозе тоже. Кормление - это одно, а за кормлениями взаимоотношения устанавливаются. Чтобы не мы были хорошими раз в неделю - там ведь особо голодающих-то и нет. Просто сразу вижу, кому что надо. А потом в руки передаю — кому курточку, кому обувь… 

…Звонят на телефон абсолютно все. Сейчас, пока еду, звонит Светланка. Пока в больнице лежала, надо было паспорт сделать. Вроде и работать физически сил нет, хворает, и жить не на что. И врачам они об этом не скажут. А хотелось бы, чтобы поспособствовали и понимали. Светланка и говорит — дали инвалидность, вторую группу, и паспорт получила. Ура, праздник! 

… У себя в поселке Металлург меня все знают, многие переживают, что у меня, может, кто-то на шее сидит, что хлеб насущный даю. Такого нет. Самая красота, когда я звоню, к примеру, Жене на Форштадт: "Есть крупа?" Она отвечает: "Нет, Оксана, кому-то нужнее". Вот это самое дорогое…" 

Спрашиваю Оксану: неужели не было случая, когда обманывали, пользовались добротой? "Так я же это вижу, — удивляется вопросу она. - Меня нельзя обмануть. А Женька если нахапает — я, конечно, ей об этом скажу. Или у Маши в Атаманово соседка подошла: может, у Оксаны кофтеночка есть? Я, конечно, три пакета кофтеночек привезла ей. И Маше говорю — смотрите, может, кому что еще нужно. В Сметанино бабушка живет — вчера продуктов ей привезла, она и не сетует на жизнь, а живет как-то и радуется… Когда изъявляешь желание искренее подарить что-то, послужить, жизнь управит так, что мы встретимся — на краю города. Я не понимаю, когда кто-то выкладывает фотографии своих дел — сердце благодарит и без слов. Очеты нужны? Я вредная женщина, я и отчеты в своем формате пишу. Мамочке суну подарок — говорю, это Дед Мороз под елку положит. И неужто я буду 31 декабря бегать, фотографировать ребенка с этим подарком, чтобы отчитаться? А на Дозе у нас даже не кормление, у нас отдушина, сюда приходят такие открытые сердца, в которых нет жалости: ведь каждый проходит тот путь, который ему нужно пройти. И постояльцы-то все это видят… Я хочу, чтобы не было представления, что нуждающийся — это нищий. Это обычные люди. Кто-то потерял работу, а нужно купить обувь ребенку. Ну куда пойти, где просить? И вот — такие чудеса! А для меня большая честь такие чудеса вершить благодаря всем нам…" 

Ольга Осипова.

Валентин Волченков

(фото из архива)