Что такое виртуальная АТС: плюсы и особенностти
Ни один современный офис не может обойтись без телефонной связи и интернета. Успех компании, в большей степени, зависит от ее коммуникационных возможностей. Правильно налаженная работа АТС обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов, и как следствие, повышает прибыль компании.
В отличие от аналоговых видов связи, виртуальная АТС не требует отдельного помещения для размещения громоздкого оборудования. Для ее обустройства достаточно внутренних серверов компании. Все необходимое для ее работы ПО размещается в сети, то есть в облаке. Все работники компании подключаются к такой АТС через специальные шлюзы.
Плюсы виртуальной АТС
Облачная АТС обладает всеми преимуществами обыкновенной мини телефонной станции, но ее обустройство обходится в разы дешевле. Кроме того, проанализировав данные интернет-ресурса по работе АТС https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_ats/, можно выделить следующие плюсы облачной телефонной станции:
- Не требуется покупка специального дорогостоящего оборудования.
- Есть возможность обустройства офиса в любой точке мира, без физической привязки к адресу организации.
- Автоматическое сохранение всей информации о звонках.
- Возможность отслеживания каналов и ресурсов, с которых приходят обращения клиентов.
- Подключение в SIP-формате.
- Возможность точной настройки перераспределения входящих звонков.
- Автоматическая отправка отчетов о пропущенных звонках и проделанной работе.
- Быстрая настройка сети, не требующая финансовых вложений и присутствия технического персонала.
- Возможность объединения нескольких филиалов компании в одну общую информационную сеть.
- Возможность подключения бесплатных для клиентов номеров.
Схема работы такой платформы невероятно проста и эффективна: входящий звонок поступает во внутреннюю сеть компании, где автоматически обрабатывается и переадресовывается на нужным вам номер телефона, согласно выполненным предустановкам.
Все это делает облачную платформу незаменимой во всех сферах бизнеса. Именно с ее помощью легче всего наладить качественную связь с клиентами, повысить уровень и скорость их обслуживания, а также сократить количество менеджеров работающих в офисе.
Крупный провайдер «Электронный город Бизнес» оказывает услуги для корпоративных клиентов и юридических лиц: офисов, организаций на территории Новосибирска и НСО. Профессиональные услуги для любого бизнеса по установке, подключению и настройке интернета, видеонаблюдения, телефонии, Wi-Fi, облачной АТС. На сайте можно узнать все тарифы и стоимость оборудования. Оформить заявку можно онлайн.
