Автоматизация торговли: выгода очевидна
Прежде чем досконально разбираться в деталях, отметим, что автоматизация создает новое внешнее впечатление от торговой точки. Привычный к различным гаджетам покупатель, посетитель, клиент, с удовлетворением отмечает приметы технического прогресса в торговом или сервисном центре и склонен отдать свои предпочтения заведению, где высокое качество обслуживания подкреплено соответствующим уровнем технологий.
Первостепенная задача любой автоматизации – ускорение повторяющихся типовых операций, поэтому модернизация работы торгового предприятия начинается с облегчения работы кассиров, внедрения автоматизированных кассовых комплексов. Выигрыш от инновации – сокращение времени, которое покупатель тратит на кассе, и улучшение качества обслуживания.
В итоге, автоматизация торговли приносит повышение эффективности бизнеса, достигаются:
- повышение пропускной способности торговой точки
- рост товарооборота
- реализация гибкой системы скидок и накопления бонусов
- своевременное управление ценами
- оперативное обновление товаров
- оптимизация складских запасов
- улучшение товарного учёта, упрощение инвентаризации
- минимизация ошибок, связанных с человеческим фактором (автомат не устаёт, не болеет и не преследует личной выгоды)
Если говорить про отдельные торговые объекты, то автоматизация розничного магазина обеспечивает как эффективную организацию работы в торговом зале, так и управление предприятием в целом. На основе оперативных сведений о продажах ведётся аналитика движения товаров и изменения спроса, корректировка цен, управление товарной номенклатурой, планирование поставок.
Объединенное в сеть оборудование освобождает персонал от многих видов рутинных обязанностей. Например, кассовые серверы выполняют загрузку и обновление цен на кассах, следят за печатью ценников, обеспечивают открытие и закрытие смен, корректируют условия продажи отдельных групп товаров.
Бухгалтер, менеджер или владелец торговой точки могут в режиме реального времени контролировать динамику продаж и финансовые результаты, такие данные отображаются в виде понятных и красочных графиков. Возможен и удалённый контроль торгового процесса из любой точки, где доступен Интернет.
Внедрение автоматизированной системы управления делает труд персонала более квалифицированным, упрощает контроль над торговыми операциями, придаёт бизнесу прозрачность, гибкость, мобильность.