Электроника не сработала…

Против магазинных охранников, требующих показать сумку или распахнуть пальто, восстала жительница Екатеринбурга, преподаватель мировой художественной культуры одной из школ города Е.Бучинская, сообщают центральные СМИ. Она подала в суд иск о защите чести и достоинства. Суд первой инстанции поддержал покупательницу.Е.Бучинская набрала в магазине корзину продуктов, расплатилась и пошла к выходу. Сигнальная планка запищала. Охранники повели покупательницу «в темный коридор», стали спрашивать, есть ли на ней новые вещи, потребовали снять юбку и пиджак… Прощать обидчиков Е.Бучинская не стала и довела дело до суда. Ответчик — ООО «Фут-центр» должен, по решению суда первой инстанции, выплатить в качестве компенсации морального ущерба 10 тысяч рублей. Ответчик решение обжаловал, дело передано на новое рассмотрение…
Как утверждают специалисты по системам контроля, в электронных устройствах не исключены погрешности в опознавании штриховых кодов. Директор екатеринбургского НИИ прикладной социологии и маркетинга Д. Пивоваров считает, что покупатели имеют полное право не показывать, что у них в сумке или в карманах, «если до вас дотронутся хоть пальцем, это будет расцениваться как посягательство на вашу личность». Требуйте или сами вызывайте милицию, пусть составят акт, зафиксируйте все действия охраны, возьмите показания свидетелей — и в суд. А председатель комитета по защите прав потребителей Екатеринбурга А. Артемьев рекомендует носить с собой диктофон и в случае конфликта с охраной или продавцом записывать происходящее. «Для наблюдения за посетителями предназначена система внутреннего наблюдения, охранник имеет право ходить за вами по пятам, заглядывать в корзину, но обыскивать после того, как вы расплатились в кассе, — такого права у него нет».
Пока екатеринбуржцы судятся за свои потребительские и человеческие права, мы уже имеем аналогичную судебную практику. «Отдел потребителя» в N 64 «Кузнецкого рабочего» за 2005 год рассказал об аналогичном судебном деле, которое было рассмотрено в мировом суде Новокузнецка, по нему было вынесено решение в пользу обратившегося к защите закона покупателя. С магазина взыскана компенсация морального вреда. Решение вступило в законную силу, ответчик его не обжаловал.
Ситуации, когда охранники магазинов проверяют у покупателей карманы, нередки. «Только сотрудники милиции имеют право производить личный досмотр», — поясняет начальник отдела по организации лицензионно-разрешительной работы УВД Новокузнецка подполковник милиции В.Д.Ефименко в ответ на вопросы читателей газеты («Кузнецкий рабочий», N 128 за 2005 год). Так что право на защиту чести и достоинства у покупателей есть. Если правы — защищайтесь!
Наталья Каменева.

Внимание: опасность!
В 2005 году на станции Новокузнецк произошло пять травматических случаев, четыре из них — со смертельным исходом.
Люди шли по своим личным делам, спешили на работу, домой, в магазин, а попали на больничную койку или лишились жизни. Причина — шли там, где ходить не просто опасно, а запрещено, — по железнодорожным путям.
Напоминаем еще раз жителям города: переходить пути перед близко идущим поездом, под вагонами, ходить вдоль железнодорожных путей близко к колее и внутри колеи опасно! Вдвойне бдительными надо быть, если вы в состоянии даже легкого алкогольного опьянения, ведь алкоголь снижает чувство опасности.
Диктор железнодорожного вокзала постоянно напоминает пассажирам о правилах безопасности на железной дороге. Они просты: пользуйтесь пешеходным мостом, настилом, пассажирским тоннелем. Берегите свою жизнь, а особенно — жизнь своих детей.
Виктор Баранов, начальник станции Новокузнецк.