Пассажиров на обочине не оставят

Читательница Сердюкова спрашивала: возвращают ли пассажирам деньги, если автобус сломался, не доехав до места назначения? «Деньги не возвращаются, — пояснил юрист муниципального предприятия по организации и контролю транспортных услуг Виталий Заздравных, ответивший читательнице в э 143 «Кузнецкого рабочего» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», — но кондуктор обязана посадить пассажиров на другой автобус, следующий по тому же маршруту».
В комментарии редакции к ответу из МУП ОКТУ высказывались сомнения: возьмет ли частный автобус муниципальных пассажиров, и наоборот? Было упомянуто некоммерческое партнерство «Автолайн», которое на своих маршрутах гарантирует доставку пассажиров до места назначения.
Мы получили из МУП ОКТУ дополнительные разъяснения, в которых сказано: сомнения необоснованны. И вот почему, считает Виталий Заздравных.»Обязательства перевозчиков по доставке пассажиров до места назначения обусловлены транспортным законодательством. Это Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности», Гражданский кодекс РФ, правила, утвержденные приказом Министерства автомобильного транспорта. Они закрепляют обязанности водителя и кондуктора: при поломке автобуса те обязаны пересадить пассажиров в следующий автобус этого же маршрута.
Таким образом, согласно действующему законодательству, каждый перевозчик, независимо от формы собственности, обязан принять пассажиров сломавшегося автобуса того же маршрута. Данное обязательство не зависит от руководящей воли дирекции «Автолайн», которая должна выполнять существующие нормативные акты в области транспортного законодательства, как и любой другой отдельно взятый перевозчик. Конкуренция необходима в условиях рынка, но отношения по перевозке пассажиров должны строиться прежде всего на приоритете их интересов, жизни и здоровья.
Контроль за выполнением лицензионных требований и условий осуществляет Российская транспортная инспекция. Новокузнецкое отделение расположено по адресу: проспект Бардина, 2. Лицензирующий орган обязан, по получении информации от физических лиц, проводить внеплановые проверки транспортных средств. Пассажир, считающий, что его права нарушены, может обратиться в транспортную инспекцию.
К отношениям, вытекающим из договоров перевозки пассажиров, применяется и Закон «О защите прав потребителей». Следовательно, пассажиры имеют право обращаться в управление по транспорту и связи горадминистрации».