Премиальная водка
На вопросы читателей отвечает адвокат Вячеслав ПаничкинЗнаете огромную лужу на улице Тольятти — это позорище в центре города-сада? А я знаю очень хорошо — там поломалась моя машина и поцарапалось крыло. Я платил дорожный налог и прочие платежи. Могу ли я защитить свои права потребителя?
Поскольку ни в какие договорные отношения вы с собственником или балансодержателем дороги не вступали, а налог — это, согласно Налоговому кодексу, безвозмездный платёж, то Закон о защите прав потребителей здесь ни при чём. Иск о возмещении вреда вы можете предъявить на общих основаниях к муниципальной дорожно-эксплуатационной службе.
Недавно я купил в ларьке компакт-диски, принёс домой, а они не играют — памяти моего Пентиума-1 недостаточно. Я потребовал обмена или возврата денег за негодный товар и компенсации морального вреда, но мне отказали.
Негодность товара — это его несоответствие по качеству обычно предъявляемым требованиям, а то, что компакт-диск не подошёл к компьютеру, к категории «негодности» не относится — при покупке надо смотреть на требования к оперативной памяти ПК. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей качественный товар подлежит обмену, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации. В придачу такой обмен возможен лишь в течение двух недель, начиная со следующего дня после дня покупки. И товар, понятное дело, не должен иметь следов носки.
К слову, обменять можно не все товары — по постановлению правительства от 19 января 1998 года исключение составляют, например, лекарства и медтехника, предметы личной гигиены и бельё, парфюмерия, товары в метрах, бытовая мебель, ювелирные изделия из драгметаллов.
Я приобрёл билет до Москвы из нашего аэропорта, но опоздал в силу позднего пробуждения. В кассе мне вернули только три четверти стоимости. Хочу подать иск в суд и вернуть разницу — ведь ни меня, ни 25 процентов моего веса самолёт не вёз.
Согласно статье 108 Воздушного кодекса России пассажир вправе вернуть билет за 24 часа до полёта с возвратом всей стоимости билета. Если он отказался лететь позже этого срока, то авиакомпания вправе удержать до 25-ти процентов стоимости (но не больше). Поскольку вы попросту проспали, а не опоздали, скажем, вследствие аварии автобуса и т.п., иск предъявить не к кому.
Я работаю в похоронной фирме. Благодарные клиенты о нас, рядовых похоронщиках, не забывают — законные сто граммов, а то и бутылочку всегда презентуют. Но вот наш шеф заявил, что стоимость премиального алкоголя теперь будет удерживать из зарплаты. Прав ли он?
Нет, не прав. На защите ваших интересов стоит закон, а точнее, статья 131 Трудового кодекса (не путать с отменённым КЗоТом). Доля зарплаты в неденежной форме не может превышать 20 процентов от общей суммы. Кроме того, сама возможность выплачивать зарплату частично натурой должна быть установлена коллективным или трудовым договором либо производиться по письменному заявлению самого работника. И тут есть ограничения: зарплату ни в коем случае нельзя выдавать спиртными напитками. Ну и, наконец, самое главное — «премиальные» от граждан вообще не могут засчитываться в зарплату.
Наркоманы сожгли мой дом — осталась банька, сарай и уборная. Денег на восстановление нет. Не отберут господа чиновники землю?
Если вы владеете участком на праве пожизненного наследуемого владения, то в соответствии со статьей 39 Земельного кодекса России должны в течение трёх лет начать восстанавливать сожжённый дом. При наличии уважительных причин этот срок может быть продлён.
В начале 1990 года я открыла вклад в Сбербанке на 5000 рублей на имя сына. Весной 1991 года сын погиб. В октябре 1991 года я перевела вкалд по нотариальному свидетельству о праве на наследство на своё имя — других наследников первой очереди не было. Деньги — теперь это несколько рублей — до сих пор лежат в Сбербанке. А в 2000 году я стала инвалидом второй (нетрудоспособной) группы. В компенсации мне работники банка отказали, объяснив, что не надо было в 91-м году закрывать счёт. Но ведь на самом деле я счёт фактически не закрывала, а перевела средства с него на другой счёт в том же отделении — самих денег я в руках не держала.
И вклад сына, и ваш вклад признаны госдолгом России. Первый таковым стал по закону «О восстановлении и защите сбережений граждан России», поскольку деньги были внесены до 20 июня 1991 года, а второй — по постановлению съезда народных депутатов России от 27 марта 1993 года и по постановлению Конституционного суда России от 31 мая 1997 года, так как на 1 января 1992 года эти деньги находились в Сбербанке.