Новости

«Отопительный зимний период» – понятие круглогодичное

Зима для сибиряков — пора ответственная, ведь под девизом «Главное — не замёрзнуть» мы проводим как минимум полгода. А потому традиционно несколько мандражируем перед наступлением холодного времени года, искренне негодуем во время внеплановых ремонтов и всегда с нетерпением ждём отчёта о проделанной поставщиком отопления и горячего водоснабжения работе. И хотя год от года поводов для возмущения всё меньше, многим горожанам хочется не просто задать многочисленные вопросы тем, кто в ответе за тепло в нашем городе, но и предложить собственные рекомендации по эффективному управлению этим бизнесом. Что ж, возможно, суммы в строках об оплате услуг потребителей в этом их несколько оправдывают. В любом случае наши соотечественники по какой-то особой российской традиции зачастую недовольны поставщиками услуг, а те, в свою очередь, имеют определённые претензии к потребителям. А потому в завершение отопительного сезона 2018/2019 годов, мы собрали наиболее волнующие горожан вопросы, чтобы задать их директору теплосетевого подразделения Сибирской генерирующей компании в Новокузнецке (Межрегиональной теплосетевой компании) Константину Анатольевичу Дьячкову. Возможно ли будущее без порывов теплосетей? Почему парят колодцы? Где в этом году планируются ремонтные работы? Реально ли не отключать летом горячую воду? И, наконец, почему раскопанные места проведения ремонтных работ зачастую пустуют по несколько дней? Об этом, и не только — в нашем эксклюзивном интервью.

034_06_2019.jpg

Константин Анатольевич Дьячков

Родился 14 июля 1980 года. Коренной новокузнечанин.

Имеет два высших образования – инженерное и экономическое. В 2002 году окончил факультет «Организация и управление строительным производством» Сибирского государственного индустриального университета по специальности «Промышленное и гражданское строительство», а в 2014 году — факультет «Экономики и управления» Московского института экономики и права по специальности «Менеджмент организации».

Свою трудовую деятельность в энергетике начал в 2003 году инженером отдела подготовки и производства работ Управления тепловых сетей ОАО «Кузбассэнерго». Затем работал инженером 1-й категории группы подготовки ремонтов, исполняющим обязанности руководителя группы подготовки ремонтов и начальником ремонтного цеха тепловых сетей Кузнецкой ТЭЦ Кузбасского филиала ОАО «Кузбассэнерго».

С января 2014 по июль 2015 года занимал должность заместителя главного инженера по ремонтам АО «Межрегиональная теплосетевая компания» (является подразделением Сибирской генерирующей компании). Затем был назначен главным инженером МТСК, после чего в июле 2018 года — директором предприятия.

За добросовестный труд и отличное выполнение своих трудовых обязанностей неоднократно поощрялся почётными грамотами, в том числе ОАО «Кузбассэнерго», администрации Кемеровской области и города Новокузнецка.

— Оцените по 10-балльной шкале, как прошёл этот отопительный зимний период (ОЗП).

— 7 баллов.

— Сколько лет вы работаете в теплосетях?

— 16 лет.

— Легче или сложнее становится с годами переживать ОЗП и поддерживать надёжность сетей?

— Год от года меняются сценарные условия работы, в числе которых бюджеты, оснащение оборудованием, спецтехникой, состав и квалификация персонала, а также стоимость материально-технических ресурсов. Помимо этого, два последних отопительных сезона кардинально отличались от предыдущих, поскольку мы взяли в аренду муниципальные квартальные сети, а значит, зона эксплуатационной ответственности значительно расширилась. Если раньше за один отопительный сезон у нас был максимум один–два случая повреждения тепловых сетей, а порой обходилось и вовсе без них, то теперь картина кардинально изменилась. В 2017 — 2018 годах, когда сети бывшей МП «Сибирская сбытовая компания» только были арендованы, за осенне-зимний период мы устранили 303 дефекта. По результатам деятельности ОЗП 2018 — 2019 годов на 1 апреля было устранено 272 дефекта. И то, что нам удаётся сдерживать рост уровня повреждаемости сетей, это, поверьте, результат проведения значительного объёма ремонтных работ при подготовке к зиме.

— Назовите пять составляющих спокойного прохождения зимы.

— Первая – это, конечно, качественное проведение гидравлических испытаний с максимальным охватом сетей и последующим проведением ремонтно-восстановительных работ. Вторая — эффективное планирование капитальных ремонтов с использованием ультрасовременных методов диагностики тепловых сетей. В нашем «арсенале» для этого есть всё необходимое — акустические томографы, течеискатели и беспилотные летательные аппараты. Третьей составляющей я считаю современные методы диспетчеризации, у нас отлажена работа автоматизированной системы диспетчерского контроля и управления. Именно она гарантирует оперативный контроль за параметрами работы всей системы централизованного теплоснабжения, корректное задание температурного режима на теплоисточник ТЭЦ и, соответственно, стабильную работу генерации для соблюдения заданных режимов. Четвёртая важнейшая составляющая объединяет в себе ответственность обслуживающих организаций при подготовке объектов к зиме и наш внимательный квалифицированный контроль. Развитую производственную культуру и охрану труда на предприятии поставим на пятое место. И, наконец, шестая, не зависящая от нас, но от того не менее значимая составляющая успеха – это климатические условия.

— Будущее без порывов тепловых сетей возможно? И если да, то в каком году?

— Это достижимо при увеличении объёмов ремонтных работ до нормативных, а именно три процента от общей протяженности сетей – это 14 — 15 километров в год, что возможно только при росте инвестиций. Следует понимать, что для этого необходима адресная отмена субсидий по компенсации выпадающих доходов и переход на долгосрочное тарифное регулирование по методу альтернативной котельной. Только в этом случае в ближайшие три–пять лет мы начнём снижать процент износа и повреждаемости сетей.

— Каков сейчас процент износа сетей?

— 80 процентов.

— Потребители для вас – это…

— …такие же жители Новокузнецка, как вы, как я. Но исключительно ответственные горожане. Те, которые соблюдают порядок во всём – не паркуют автомобили на газонах и детских площадках, достойно содержат общедомовое имущество, интересуются деятельностью своей управляющей компании, в общем — во всём проявляют порядочность и хозяйственность.

— Что вы хотели бы сказать о вашей компании?

— Наш слоган: «Мы – согреваем города». Наша миссия: «Преобразовать мощь земли в электрическую и тепловую энергию и создать основу для комфорта человека и развития страны». А это значит, что в сегодняшних условиях мы делаем всё, что в наших силах, для обеспечения надежного и качественного теплоснабжения родного города.

«Альтернативная котельная». Что это?

«Альтернативная котельная» – это неофициальное название нового метода расчета тарифов на тепло, который предлагается использовать в российских городах. Для этого следует определить, что выгоднее – построить собственный источник тепла или подключиться к уже существующему? При таком подходе цена на тепло рассчитывается следующим образом: за основу берется стоимость строительства альтернативной котельной, подключения к ней потребителей и её дальнейшего обслуживания. Но весь секрет в том, что на самом деле строить ничего не нужно. Просто на основе выявленных затрат утверждается тариф для всех источников в городе, дороже которого продавать тепло нельзя. Проще говоря, «альткотельная» – это порог, планка цены.

Главной целью этого нововведения является увеличение финансирования ремонтных работ, ведь не секрет, что отрасль теплоснабжения хронически недофинансирована, устарела и изношена. Из-за этого есть перебои и аварии, от которых страдает потребитель. Чтобы решить эти проблемы, необходимы огромные инвестиции. По данным Минэнерго – 2,5 триллиона рублей. Приток этих средств может обеспечить именно метод «альткотельной». Энергокомпании смогут вкладывать в ремонт теплосетей и теплоисточников собственные средства выше запланированного и будут уверены, что в течение 3 — 5 лет эти средства им вернутся.

С подробной информацией о методе альтернативной котельной вы можете ознакомиться на портале «Сибирской генерирующей компании»   

037_04_2019.jpg

— Константин Анатольевич, что, на ваш взгляд, стало главными особенностями этой зимы?

Несмотря на значительное количество повреждений, нам удалось так выстроить производственный процесс, что новокузнечане не испытали дискомфорта в своих квартирах. Важно и то, что следствием оперативного устранения дефектов стало снижение циркуляционного расхода сетевой воды в системе теплоснабжения контура Кузнецкой ТЭЦ и температуры обратной сетевой воды. Эти показатели красноречиво говорят о том, что мы движемся в правильном направлении. Кроме того, снизилось количество жалоб на низкое качество теплоснабжения от удаленных потребителей.

— Насколько чётко вы выполняли свои обязательства перед потребителями?

— Не буду утверждать, что всё безупречно, но подчеркну, что обязанности перед потребителями мы стараемся выполнять в полном объёме, равно как и оперативно реагировать на возникающие ситуации, своевременно решая все проблемы. Столь значимые обязательства, как необходимые параметры температуры и давления на границах раздела с потребителем, мы выдерживаем, при этом не забывая следить за исполнением обязанностей с их стороны. Это я про работу индивидуальных тепловых пунктов и всей внутридомовой системы.

Хотелось бы отметить ещё вот что. В результате того, что наша компания приступила к эксплуатации муниципальных сетей, взяв на себя ответственность за их исправное состояние и безаварийную работу всей сетевой инфраструктуры — от Кузнецкой ТЭЦ до конечного потребителя, повысилась надежность теплоснабжения, а также усилился контроль за его наладкой и диспетчерским управлением. Однако стоит помнить о том, что исправная работа системы в целом зависит не только от нас, но и от каждой батареи в городских квартирах горожан. Но, увы, далеко не все горожане помнят о том, что их системы отопления также требуют диагностики и обслуживания.

— Какая сумма выделена в этом году на ремонт? Много это или мало и на что конкретно будут потрачены средства?

— Утверждённый бюджет ремонтного фонда на 2019 год – 149 миллионов рублей. Плюс на рассмотрении дополнительное финансирование в размере 14 миллионов рублей на закупку труб и заключение договора подряда для внеплановой замены участка магистральной теплотрассы на улице Кирова, 89 а. Сроки проведения ремонтов — с 1 июня по 30 сентября. В план работ включено всё вплоть до финишного благоустройства, а значит, мы уложим асфальт, восстановим газоны, сделаем пешеходные дорожки.

В общем же мы планируем провести испытания на прочность и плотность, устранить все выявленные дефекты, заменить 6,2 километра тепловых сетей в разных районах города, заменить 380 единиц запорной арматуры и 40 единиц компенсаторов различного диаметра. По нашим расчётам, выделенных средств вполне достаточно для поддержания теплосетевого хозяйства в текущем состоянии. Но вот если мы стремимся к повышению запаса прочности и безаварийной работе во время отопительного сезона, без увеличения бюджета ремонтного фонда не обойтись.

— Где предстоящим летом развернутся основные ремонтные работы на тепловых сетях и почему выбор пал именно на эти участки теплотрасс?

— Основные объекты капремонта у нас, с одной стороны, логически продолжают замены на проспектах Октябрьском и Дружбы в Центральном районе, а с другой – затрагивают транспортные развязки с высокой интенсивностью движения. Это въезды в Заводской и Новоильинский районы – довольно непростые участки, работы на которых будут проводиться со вскрытием дорожного полотна. Сейчас мы занимаемся разработкой и согласованием проектов организации дорожного движения на этих направлениях.

В прошлом году мы продолжили капитальный ремонт на проспектах Октябрьском и Дружбы по причине высокой степени износа и возникающих повреждений на этих участках. Заменили в общей сложности 500 метров трубопровода. В 2019 году работы на этих магистралях будут продолжены, потому я и сказал выше о логическом продолжении. Кроме того, мы планируем заменить участки теплотрасс общей протяженностью 558 метров в самом начале проспекта Октябрьского, в районе домов №№ 2 и 4, от кольца Дома быта, а также на проспекте Дружбы, рядом с домом 21 по направлению от Комсомольской площадки в сторону улицы Тольятти.

Теперь о работах в Новоильинском районе. Здесь мы заменим часть теплотрассы возле домов №№ 10 и 12 на улице Мира и дома № 3 на проспекте Запсибовцев, это участок на въезде в район, проходящий под тоннелем. Примерно такой же объём работ ждёт нас в Заводском районе, возле домов №№ 64 и 80 по улице 40 лет ВЛКСМ, где также теплотрасса расположена непосредственно под транспортной развязкой.

Ознакомиться с картой проведения ремонтов можно здесь

Работы на арендованных внутриквартальных сетях планируется выполнять силами наших ремонтных бригад, без привлечения подрядных организаций. Завершая ответ на этот вопрос, отмечу, что благоустройство территорий, где пройдут ремонты, – также наша непосредственная задача.

— Пожалуй, притчей во языцех в нашей стране является ремонт городских коммуникаций: сначала ремонтируем дороги, а потом вскрываем новый асфальт, чтобы заменить на этих участках тепловую сеть или водопровод. Удаётся ли вам со своей стороны разорвать этот порочный круг? Как вы выстраиваете взаимодействие и планируете ремонты с другими коммунальными службами города?

— Работу в этом направлении мы ведём совместно с администрациями районов и комитетом ЖКХ Новокузнецка. Они заблаговременно направляют в наш адрес сводный перечень участков, на которых планируются работы по благоустройству и восстановлению асфальтового полотна с указанием планируемых сроков. Мы, в свою очередь, совмещаем эту информацию с нашими планами по замене трубопроводов, а также с результатами диагностики тепловых сетей и при выявлении наложений выполняем замену изношенных участков до того, как начинается благоустройство.

Например, в этом году уже с конца марта мы приступили к проведению ремонтных работ на внутриквартальных теплотрассах во дворах, которые включены в муниципальную программу «Формирование комфортной городской среды». Программа эта включает в себя благоустройство дворов и парковок, установку безопасных детских площадок, озеленение и освещение придомовых территорий. Мы же проводим обследование внутриквартальных теплотрасс, замену потенциально аварийных участков во дворах, подлежащих дальнейшему благоустройству в рамках муниципальной программы. Работы ведутся поэтапно и комплексно. Для нас важно не только заменить трубопроводы, но и провести работы по восстановлению теплоизоляционного покрытия и надёжно восстановить перекрытие канала теплотрассы, чтобы затем другие службы могли без затруднений приступить к благоустройству территории.

 — Константин Анатольевич, наступят ли когда-нибудь времена, когда отключения горячей воды начнут исчисляться не неделями, а днями? Я уже не говорю о мечте каждого горожанина, чтобы горячая вода текла из кранов всё лето…

— Думаю, ни для кого не секрет, что отключение горячей воды связано с необходимостью проведения гидравлических испытаний. И установленные две недели являются компромиссом между потребителем и исполнителем. Согласен, это влечёт за собой определённые неудобства. Однако стоит понимать, что данная процедура является неотъемлемой частью программы подготовки к следующему отопительному сезону и гарантирует потребителям бесперебойную подачу тепла и горячей воды в холодное время года. И потом, сколько бы ни длилось отключение, оно всегда будет дискомфортным для потребителя. Не нужно быть дипломированным психологом, чтобы понимать: через какое-то время отключение и на меньшее количество дней будет вызывать такое же возмущение, как сейчас.

— А почему не отключают холодную воду?

— К системам холодного водоснабжения предъявляются иные требования. В ежегодных гидравлических испытаниях на таких трубопроводах попросту нет необходимости.

— Какое количество тепловых сетей меняется в нашем городе и как объём вложений влияет на прохождение последующих отопительных зимних периодов?

— В Новокузнецке меняется от одного до двух процентов тепловых сетей в зависимости от диаметров. Это то, на что хватает источников финансирования. Разумеется, чем больше средств будет затрачено на подготовку к следующему отопительному периоду, тем более надёжным будет его прохождение.

— Вопрос, который, пожалуй, не задают только ленивые: почему всю зиму парят колодцы?

— Тепловая камера, или, в быту, колодец, – наиболее близкое место к поверхности земли. Как на самой теплотрассе, там отсутствует слой грунта, поэтому из-за разницы температур в самой тепловой камере, так и на его поверхности происходит парение. Ещё одним объяснением этому служит то, что зачастую в тепловых камерах присутствует грунтовая вода, которая нагревается и испаряется. Совокупность всех этих факторов и приводит к парению. Мы постоянно боремся с этим, в том числе производим откачку, дополнительно изолируем трубы и запорную арматуру. Конечно, парение привлекает всеобщее внимание. Это первый визуальный признак утечки теплоносителя, на которую, безусловно, необходимо реагировать. А вот если в колодце нет посторонней воды, то происходит естественная вентиляция канала теплотрассы. Внутри скапливается меньше конденсата и, соответственно, снижаются агрессивные условия для металлических элементов тепловых сетей.

— Ещё один волнующий большинство горожан вопрос: почему после летних ремонтов горячая вода идёт мутная и с запахом?

— Согласно правилам технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ, утверждённым Приказом Минэнерго № 229 от 19.06.2003 года, при открытых системах теплоснабжения по согласованию с органами санитарно-эпидемиологической службы допускается отступление от действующих норм для питьевой воды по показателям цветности до 70° и содержанию железа до 1,2 мг/дм3 на срок до 14 дней. Но только в период сезонных включений эксплуатируемых систем теплоснабжения, присоединения новых, а также после их ремонта. Дело в том, что во время ремонтных работ участки тепловых сетей полностью опорожняются, в результате чего в систему попадает воздух и начинается активная коррозия внутренних стенок трубопроводов. Вот и получается, что, несмотря на промывку трубопроводов, при подаче воды после ремонта на непродолжительное время она может окрашиваться в рыжий цвет и может приобретать специфический запах.

— Бесперебойная подача тепла и горячей воды – забота не только ресурсоснабжающей организации и конечного потребителя. Существует ещё такое промежуточное звено, как управляющая компания. А потому, пользуясь случаем, хочу спросить: как заставить УК контролировать режим теплоснабжения в доме в отопительный период и правильно подготовить внутридомовую систему отопления к зиме?

— И управляющая компания, и сами жители дома должны быть заинтересованы в качественном теплоснабжении дома и подготовке к отопительному периоду в полном объёме. С нашей стороны мы круглогодично производим обследования индивидуальных тепловых пунктов потребителей с целью контроля качества подачи отопления и горячего водоснабжения. В случаях выявления нарушений составляем необходимые акты, которые в дальнейшем направляются в администрации соответствующих районов города, а также комитет жилищно-коммунального хозяйства и Государственную жилищную инспекцию для дальнейшей работы с управляющими компаниями. Кроме того, в период отопительного сезона наши сотрудники группы технического аудита уведомляют управляющие компании о подготовке индивидуальных тепловых пунктов к следующему отопительному периоду. Мы подробно прописываем перечень всех мероприятий, обязательных для правильной подготовки внутридомовой системы отопления к зиме. В них входят промывка системы, испытания на прочность и плотность или, другими словами, опрессовка, а также проверка комплектации узла согласно проекту. Впрочем, всё это управляющие компании должны делать по правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок в добровольном порядке. Если же возникает вопрос: «Как заставить?», то, на мой взгляд, следует штрафовать за нарушения режима. А пока легитимность этого решения не принята на уровне закона, пожалуй, стоит задуматься о том, чтобы доверить свой дом представителям более ответственной компании.

— Как у вас налажена обратная связь с потребителями? Следите ли вы за оценкой вашей работы? Прислушиваетесь ли к мнению горожан?

— Безусловно! С потребителями у нас поддерживается тесная работа, в том числе комиссионные встречи, «круглые столы», штабы. Оценку результатов нашей работы мы узнаем только от первого лица. Кроме того, у нас работает круглосуточный телефон оперативно-диспетчерской службы, на который поступают звонки от потребителей, будь то предложения, пожелания, жалобы или благодарности. Поверьте, мы анализируем и принимаем решение по каждому обращению без исключения.

А для взаимной оценки деятельности мы проводим ежегодный конкурс «Лучший потребитель», где в категориях «Организации жилищно-коммунального хозяйства», «Коммерческие организации», «Бюджетные организации» и «Индивидуальные предприниматели» выбираем самых ответственных и профессиональных потребителей, что также способствует слаженной продуктивной работе. 

037_03_2019.jpg

В интернет-пространстве люди, как правило, максимально раскрепощены и открыты. Порой даже больше, чем это диктуют правила приличия. Мы собрали и проанализировали наиболее обсуждаемые в Сети темы, касающиеся отопления и горячего водоснабжения и сформулировали на их основе вопросы, чтобы также задать их Константину Анатольевичу.

— Пустующие по несколько дней места проведения ремонтных работ – весьма благодатная тема для обсуждения. Равнодушных не оставляет. И действительно, почему иногда так называемые «раскопки» пустуют по несколько дней? Зачем раскапывать и бросать?

— Возможны два варианта. В первом на данном участке теплосети идёт капитальный ремонт, все этапы которого занимают продолжительное время и выполняются подрядными организациями по заранее согласованному графику. Во втором сразу после гидравлических испытаний начинается процесс устранения повреждений. Как правило, он сопровождается большим объёмом земляных работ. Вплоть до начала отопительного сезона приоритет отдается поиску и устранению всех выявленных повреждений. В связи с этим образуется дефицит техники, а шурфы с уже устраненными повреждениями остаются открытыми. В любом случае, это не значит, что мы «раскопали и забыли». Более того, на протяжении существования шурфа стоят необходимые ограждения и знаки безопасности. Выполняется учет и ежедневный объезд этих мест. А вот когда стартует отопительный сезон, до появления устойчивого снежного покрова, все шурфы закрываются и выполняется первичное благоустройство. Так что всё по плану!

Почему вы проверяете сети давлением? Ведь при порыве рушится асфальт, могут порваться электрические сети, в конце концов, может произойти несчастный случай. Что за архаический и антигуманный способ испытаний? Ничего более современного не удаётся придумать?

— Обязанность проводить гидравлические испытания продиктована правилами эксплуатации трубопроводов пара и горячей воды. В них трубопроводы горячей воды как опасный производственный объект характеризуют два основных параметра. Это температура теплоносителя более 115 градусов и давление более 0,07 Мпа (0,7 кгс/см2). Поэтому мы ежегодно проверяем тепловые сети на запас прочности и плотности повышенным давлением 1,25 от рабочего. Что касается испытаний на максимальную температуру до 150 градусов, они проводятся раз в пять лет.

Не отрицаю, риск крупного порыва и выхода на поверхность воды действительно есть, ведь давление в трубах создается до 20 кгс/см2. Однако мало кто из обывателей знает о том, что при этом её температура не превышает 40 градусов. Более того, чтобы не причинить вред имуществу граждан или здоровью, мы на период испытаний передаем информационные телефонограммы в единую дежурную диспетчерскую службу города, диспетчерские службы администраций районов, средства массовой информации, комитет ЖКХ и прочие организации. Плюс ко всему в места проведения испытаний мы направляем наблюдающих, которые расставляют информационные плакаты и лично предупреждают прохожих и автомобилистов о том, что они находятся в «Опасной зоне». В дополнение ко всем этим мерам безопасности, в этом году мы приняли решение проводить гидравлические испытания на магистральных трубопроводах, проходящих по основным улицам и проспектам, только в ночное время суток. В общем, со своей стороны мы делаем всё не только для бесперебойной работы сетей, но и для безопасности граждан и сохранности имущества.

— Невероятно, но факт. До сих пор в соцсетях встречается обсуждение темы оплаты отопления в летний период…

— В Кузбассе на областном уровне власти определили порядок оплаты за отопление равными долями. В нашем регионе жители оплачивают тепло ежемесячно по утвержденным тарифам в течение всего года, а не только на протяжении отопительного сезона. Почему бы не убрать из квитанций оплату отопления в летние месяцы? В некоторых субъектах России так и делается. Но если летом жители не платят за тепло совсем, значит, в отопительный период их платежи возрастают, увеличивается нагрузка на семейный бюджет. Поэтому недовольных подобной политикой оплаты тоже достаточно. В Кемеровской области финансовая нагрузка равномерно распределяется в течение всего года. Безусловно, и это не всех устраивает. Возможно, в будущем ситуация по оплате отопления равными долями изменится, но выбор в данном случае не за энергетиками, а за местными властями.

Юлия Голубева. Александр Бокин (фото) Новости 24 Май 2019 года 404 Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.