Насильно мил не будешь

В России говорят о грядущей блокировке мессенджера Telegram.
А блокировку пользователям преподносят под невыносимо острым соусом: мессенджер могут признать экстремистским уже в ближайший месяц-полтора. Об этом заявил заместитель председателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов. С 10 февраля Роскомнадзор начал замедлять работу Telegram в России, “чтобы добиться от сервиса исполнения законодательства РФ и обеспечить защиту российских граждан от мошенников и вербовки для совершения преступлений”.
В последние дни только и разговоров, что об экстремизме Telegram или, как часто называют мессенджер в обиходе, “телеги”. Основатель Telegram Павел Дуров подозревается в пособничестве экстремизму и терроризму. И, как сказал Свинцов, “если ФСБ однозначно докажет, что данная организация фактически сотрудничает с террористами, то, конечно, ресурс будет максимально быстро заблокирован”. Оставим формулировку “фактически сотрудничает” на совести депутата: более конкретного пояснения, что имеется в виду, нам не представлено. Но всё идёт к тому, что Telegram вслед за другими сервисами будет признан вне закона.
А ведь ещё и трёх месяцев не прошло с тех пор, как Президент России Владимир Путин сказал, что мессенджеры, в том числе Telegram, применяются для воздействия на умы молодого поколения, поэтому властям нужно уметь работать с этими инструментами. И на местах это пожелание приняли как руководство к действию: практически все структуры, от больниц до региональных министерств, открыли каналы в Telegram. Впрочем, туда они “переехали” уже после того, как была признана экстремистской компания, которой принадлежала другая популярная соцсеть, только теперь через “телегу” стали более плотно взаимодействовать с населением. И мессенджер превратился не просто в социальную сеть, а полноценную площадку для обмена информацией и мнениями.
Например, чат канала губернатора Кузбасса Ильи Середюка за день наполняется сотнями комментариев. Жители Кузбасса задают вопросы и просто жалуются, а ответственные структуры тщательно “мониторят” ленту и дают ответы. Довольно оперативно, кстати. Как говорят некоторые пользователи, добиться решения некоторых проблем удалось только таким способом: публичным.
О чём спрашивают? Об уборке снега, о гололёде, о бродячих животных, о записи к врачам, о транспорте, об экологии… В общем, обо всём, что волнует жителей Кемеровской области. Частыми стали вопросы о задержке выплат компенсации за услуги ЖКХ. Оказывается, компенсация по оплате ЖКУ выплачивается до 30-го числа текущего месяца (в феврале — до 28-го), а конкретной даты выплаты не установлено. Зато установлена дата оплаты услуг — до 10-го числа, и у многих, не дождавшихся компенсации, просто не хватает на это денег. Но у бюджета есть проблемы, и это объяснение нередко встречается в ответах чиновников. А когда жители спрашивают, почему нельзя обрабатывать противогололёдными материалами все пространства, не дожидаясь жалоб и заявок, то им отвечают: вести мониторинг всех городских пространств невозможно, а заявки от населения помогают точно определить адреса, где нужна обработка. Для этого требуется обратная связь с жителями.
Так вот же она, обратная связь! Как оказалось, через чаты в Telegram власти могут узнать много нового о том, что происходит в области! А граждане — обсудить проблемы между собой. Губернаторский чат превратился не только в круглосуточную “болталку” (в отличие от чата администрации Новокузнецка комментарии здесь не закрывают на ночь), но и в полноценную информационную площадку с почти 10-тысячной аудиторией, на которой можно сделать срез общественного мнения и почитать новости “из первых рук”. Многие подписчики сидят в чате регулярно, вступая в полемику друг с другом и отвечающими на жалобы чиновниками.
Возможно, под умением работать с инструментами глава государства (который, как известно, сам не пользуется соцсетями, да и с Интернетом дружбу не водит) имел в виду именно это — способность власти улавливать направления общественной мысли и даже менять векторы. Если, конечно, хватит таланта. Но вместо этого с Telegram решили расправиться категоричным способом — взять и заблокировать, сделав мессенджер повинным в терроризме и экстремизме.
Тут возникает много вопросов. Например, в случае, если мессенджер будет уличён в противоправных действиях, не признают ли пособниками экстремизма пользователей, оплативших премиум-подписку, необходимую для более содержательного и яркого наполнения каналов? Ведь финансовая поддержка экстремистов и террористов уголовно наказуема. А как быть тем, кто перевёл свой вполне легальный бизнес в Telegram с другой площадки, получившей позорный статус “экстремистская” в 2022 году? За это время они восстановили клиентскую базу, нашли новых клиентов и защитились, как могли, от мошенников. Другие даже “завязали” на эту платформу гранты в сфере производства контента: отчитывались об исполнении, исходя из охватов в Telegram. Вероятно, теперь придётся искать другие способы зарабатывать на жизнь. Но коридор возможностей неумолимо сужается.
Ответ у власти один: пользуйтесь национальным мессенджером! Добровольно-принудительный перевод на MAX начали форсировать ещё в прошлом году, а в последний месяц его стали буквально навязывать. На днях в том же Telegram граждане стали жаловаться на невозможность полного доступа к сервисам госуслуг без установленного MAX: чтобы снять ограничение, требуют создать “цифровой ID”. В Госдуме предупредили о штрафе за отсутствие у управляющей компании домового чата в нацмессенджере. Комитет ЖКХ Новокузнецка (опять же в своём канале стоящего на грани блокировки Telegram) призвал присоединяться к домовому чату в MAX. Мол, благодаря чатам взаимодействие станет быстрее и надёжнее. На что получил один комментарий от пользователя: “Смысл в них, если УК в них не отвечают?” А уж о том, что MAX — “сырой” и пока не в состоянии предоставить пользователям весь комплекс необходимых функций, говорится постоянно. И во все уверения о стопроцентной защищённости этой площадки от мошенников верится с трудом.
С сегодняшнего дня прекращает существование другой российский мессенджер — “ТамТам”, детище “ВКонтакте”, рождённое в 2016 году как часть платформы “Одноклассники”. За это время аудитория так и не смогла полюбить сервис, задуманный как альтернатива Telegram. Насильно мил не будешь, пора бы уже понять…