Пятница, 13 Декабря 2019 года
Издаётся с марта 1930 года
В дебрях жилкомхоза

Серединка на половинку

Портал Domofond.ru составил рейтинг 200 городов России по качеству работы служб ЖКХ. Оказалось, что, по оценке жителей, новокузнецкие коммунальщики стали работать хуже, чем в прошлом году.
Целью исследования было выяснить, как местные жители оценивают качество работы коммунальных служб в своих городах. В ежегодном опросе приняли участие более 90 тысяч человек. Список населенных пунктов, где проводился опрос, стал длиннее, чем год назад, на 50 городов. 
“Средняя оценка по стране за год незначительно уменьшилась. В целом горожане продолжают считать ситуацию в сфере ЖКХ удовлетворительной, но далекой от идеала: максимальная оценка составила всего 6,9 балла из 10 возможных (в Ейске Краснодарского края). Сразу два города Ростовской области заняли последние места: Шахты и Каменск-Шахтинский с оценкой в 3,1 балла”, - отмечают специалисты. 
Участникам опроса было предложено оценить утверждение “Я доволен работой коммунальных служб” по шкале от 1 до 10, где “1” означает “полностью не согласен”, а “10” - “полностью согласен”. Для каждого города был рассчитан средний балл, который отражает степень удовлетворенности пользователей работой служб ЖКХ. 
Оказалось, что в среднем по стране россияне оценили работу коммунальщиков как “серединка на половинку”: 5,3 балла по 10-балльной шкале. Это на 0,1 балла меньше, чем в 2018 году. Из 200 городов, вошедших в исследование, в 105-ти оценка оказалась ниже, чем в среднем по стране. Хотя ни в одном городе жители не поставили оценку ниже трех или выше семи баллов. 
Претензии россиян, как и год назад, прежде всего - к уровню цен на услуги: “Цены за ЖКХ невыносимо велики”, “Неоправданно высокая стоимость ЖКХ”. И качество коммунального обслуживания также вызывает нарекания: “отвратительная чистка дорог зимой, грязь, слякоть и лужи в межсезонье”, “отсутствие ремонта в подъездах”, “очень много ненужных навязанных услуг - постоянно красят лавки и заборы”. Тут стоит сказать, что новокузнечане тоже часто недовольны отсутствием ремонта в подъездах - и по этому поводу нередко жалуются главе города в Инстаграм, где мэр рассказывает о переменах в ЖКХ. Правда, ответ от Сергея Кузнецова обычно одинаков: “Спрашивайте со своей управляющей компании”. Спросить-то можно, но компания тоже не полезет за ответом в карман: “Платите - все сделаем”. 
Возможно, в тех городах, где жители больше всего довольны работой коммунальных служб, управляющие компании отвечают по-другому. Лучше всего оценили деятельность коммунальщиков жители Ейска (Краснодарский край): за прошедший год оценка качества деятельности коммунальных служб в городе выросла с 5,9 до 6,9 балла. Тюмень в 2018 году занимала восьмое место (6,6 балла), но поднялась на второе место, хотя по сравнению с прошлым годом мнение жителей улучшилось незначительно, всего на 0,2 балла. Третья позиция - у Нижневартовска с 6,7 балла, правда, по сравнению с 2018 годом горожане стали оценивать работу коммунальщиков несколько хуже. 
Москва заняла девятое место рейтинга с оценкой 6,4 балла - это на 0,4 балла выше, чем год назад. 
Замыкает топ-10 городов Владимир с 6,3 балла: за год ситуация, по мнению опрошенных, незначительно улучшилась - на 0,1 балла. 
А вот “подкачали” коммунальные организации в Ростовской области: две последние строки рейтинга заняли города Шахты и Каменск-Шахтинский с 3,1 балла из 10 возможных. И за год оценка работы коммунальных служб в этих городах упала: на 1 балл в Шахтах и на 0,8 - в Каменске-Шахтинском. Третье место с конца (то есть 198-е) занял Архангельск с 3,6 балла. По сравнению с опросом 2018 года ситуация, по мнению горожан, значительно ухудшилась: в прошлом году коммунальщики получили оценку 4,7 балла. 
“Десятое с конца место у Махачкалы. Коммунальные службы в столице Дагестана получили от горожан только 4 балла. Это на 0,5 балла меньше, чем в прошлом году. За исключением города Свободный (Амурская область), который впервые участвует в опросе, в городах - аутсайдерах рейтинга жители оценили работу служб ЖКХ ниже, чем в 2018 году”, - отмечается в отчете Domofond.ru. 
А среди городов-миллионеров лучшей по качеству работы коммунальных служб осталась Москва: средняя оценка составила 6,4 балла, что на 0,4 балла больше, чем в прошлом году. Неплохо оценили старания коммунальщиков красноярцы (6,2 балла): за год оценка выросла здесь на 0,3 балла. Красноярск занял 14-е место в рейтинге. Краснодар с 6,1 балла - на 17-й позиции. 
Из городов Кемеровской области в рейтинг попали Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Белово, Ленинск-Кузнецкий и Киселевск. Лучше всего в глазах жителей выглядит работа коммунальных служб в областном центре: город Кемерово оказался на 70-й строчке с показателем 5,5 балла. Год назад дела здесь шли лучше - 5,7 балла. 
Новокузнецк занял 98-е место, ухудшив свои показатели на 0,4 балла: в 2018 году жители оценили деятельность коммунальных служб на 5,7 балла, а в 2019-м - только на 5,3. 
Прокопьевск изрядно отстал от крупнейших городов региона: 144-е место с 4,9 балла, что хуже, чем год назад, на 0,2 балла. Белово оказался еще ниже в таблице: 177-я позиция и 4,3 балла. Этот город участвует в опросе впервые, поэтому оценить изменения не получится. 
А вот коммунальщики Ленинска-Кузнецкого потеряли за год 1,1 балла! Город занял 190-е место с показателем 4 балла. Киселевск, где, по мнению жителей, коммунальные службы тоже стали работать хуже, чем год назад, оказался в самом хвосте списка - 197-й. В 2018 году работу коммунальщиков оценили на 5,3 балла, а в этом - только на 3,7. 
Разумеется, мнение человека субъективно, и если бы деятельность по содержанию жилья в Новокузнецке оценивали москвичи, а работу московских коммунальных служб - магаданцы, то, возможно, показатели были бы другими. По своему опыту знаю, что во дворах Москвы может быть куда чище, чем во дворах Новокузнецка: например, летом там по утрам моют внутридворовые проезды поливальной машиной. У нас же и дворники из шланга это делают далеко не везде. Но наверняка есть и другие примеры, когда подъезды убирают и ремонтируют лучше у нас, а не в столице. По большому счету, все зависит от отношения самих горожан. 
Анна Лиханова В дебрях жилкомхоза 09.08.2019 75
Комментарии читателей
Войдите на сайт, чтобы оставлять свои комментарии к материалам
Логин:
Пароль:

Регистрация    Забыли свой пароль?